Старший менеджер внутренней службы доставки

Обязанности: Контроль персонала: Контроль соблюдения графика работы доставщиков (начало/конец смены, время обеда),Контроль соблюдения доставщиками внутренних правил (регламент).Распределение доставщиков по башням в начале смены,Обеспечение новых сотрудников формой, контроль внешнего вида,Выдача при оформлении сотрудника и прием при увольнении формы, пропуска, бейджика и телефона.Работа с приоритетными заказами: Контроль и оперативное распределение приоритетных заказов (еда, цветы, аптека) между доставщиками,Обеспечение соблюдения целевого времени доставки: не более 15 минут для приоритетных и не более 60 минут для неприоритетных заказов в среднем за день.Работа с коммерческими заказами: Мониторинг заказов от коммерческих организаций (из ресторанов, магазинов внутри дома (в среднем 5 организаций)) в Telegram-каналах/ботах,Контроль своевременного назначения и выполнения заказов. Оперативное уведомление доставщиков о новых заказах и необходимости их выполнения.Взаимодействие с консьержами: Мониторинг чатов по взаимодействию с консьерж службой.Предоставление консьержам информации о статусе доставки по запросу,Обработка запросов консьержей о потерянных доставках в чатах.Поиск потерянных доставок, предоставление обратной связи резидентам и консьержам. Требования: Опыт работы в аналогичной сфере,Умение структурировать работу, распределять ресурсы и координировать действия команды,Оптимизация рабочего времени соблюдение дедлайнов,Ответственность, коммуникабельность, командный дух,Соблюдать деловой стиль (пиджак, рубашка, брюки и чёрная обувь). Условия: График работы 5/2 выходной воскресенье, понедельник,Часы работы с 17:00 или 18:00, 8 часов рабочих,Оплата один раз в месяц без задержек,Работа в энергичной молодой команде,Возможность карьерного роста. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ГРАФИК РАБОТЫ!!!Подходит кандидатам на автомобиле или проживающим недалеко от м.Аэропорт, м.ЦСКА