Обязанности:
Кого мы ищем: мы ищем человека, обладающего техническим бэкграундом по ИТ инфраструктуре на уровне middle / middle + с развитыми soft-skill и управленческими компетенциями. Основной упор в данной вакансии сделан на управление коллективом, проектами, выстраивание и масштабирование процессов. В ожидании, что за определенное время кандидат синхронизируется по подходам и принципам и дальше будет выстраивать работу отдела по ним самостоятельно без напоминания и постоянной необходимости контроля. Идеальный кандидат для нас — это технический лидер или инженер, который сместил свое развитие в менеджмент и готов сфокусироваться на управлении людьми, проектами и процессами, оставаясь при этом технически подкованным. Ключевые области ответственности Основными задачами на данной позиции являются: Управление командой (6 человек): архитектор, сетевой инженер, VoIP специалист, администратор виртуализации, администратор серверов, заместитель начальника; Операционные вопросы: распределение и контроль операционных задач отдела по поддержке ИТ-инфраструктуры; Развитие инфраструктуры: реализация проектных задач по централизации и оптимизации работы ИТ-инфраструктуры и оптимизации ее работы; Реагирование и решение ИТ-инцидентов; Бюджетирование и договорная работа: формирование и контроль бюджета в зоне ответственности отдела, сопровождение договоров в зоне ответственности отдела; Выстраивание ИТ-процессов, их стандартизация и оптимизация. Контроль исполнения; Оценка эффективности работы отдела, его сотрудников, а также процессов в зоне ответственности отдела. Требования к кандидату Технический бэкграунд и опыт уровня не ниже middle / middle +. Построение / сопровождение распределенной ИТ-инфраструктуры. Понимание и практический опыт работы с основными технологиями нашего стека: VMware vSphere – поддержка и оптимизация работы кластеров виртуализации, диагностика и решение проблем; ОС Windows Server 2016+ и доменная инфраструктура - настройка, сопровождение, решение проблем, сбор логов, администрирование и настройка GPO, разворачивание и управление доменом; Сетевые технологии - понимание L2/L3, VLAN, маршрутизации, базовой безопасности; Системы хранения данных (СХД) - опыт работы с SAN/NAS (Dell EMC, NetApp или аналоги), понимание типов дисков, RAID, производительности; Резервное копирование и аварийное восстановление (DR): знание принципов и инструментов (Veeam, Commvault и др.); Аппаратные платформы: опыт взаимодействия с вендорами серверного оборудования (Dell, HPE, Cisco UCS); Понимание технической документации: умение читать и вычленять необходимую информацию из ВНД/РД/manual/datasheet и других источников информации. Что мы не требуем: Глубокого погружения в рутинные админские задачи (настройка с нуля, ежедневный мониторинг) и вопросы построения архитектуры. Но требуем: способности технически грамотно оценивать риски, понимать технологии и архитектурные решения, аргументированно и говорить на одном языке с командой, службой информационной безопасности, контрагентами. Управленческие навыки и опыт: Опыт в должности начальника или заместителя начальника отдела из 5+ человек не менее 2 лет; Развитые навыки оперативного управления командой: постановка задач, контроль исполнения, проведение планерок и совещания, приоритезация задач, построение и оценка ключевых метрик эффективности отдела; Базовые навыки стратегического управления: годовое планирование, контроль выполнения планов, синхронизация планов отдела с общей стратегией компании; Развитие и контроль команды: проведение 1-2-1 встреч, оценка эффективности, составление ИПР, обучение, передача экспертизы, мотивация сотрудников, разбор ошибок, применение дисциплинарных мер (при необходимости). Управление проектами и процессами: Опыт реализации инфраструктурных проектов (миграция доменов, организация / модернизация ЦОД, обновление версий, консолидация СХД и др.); Практическое знание и опыт внедрения принципов ITIL или других стандартов (особенно в областях Incident, Problem, Change, Configuration Management); Системное мышление: умение выявлять узкие места и ресурсоемкие операции, проектировать и внедрять процессы для их устранения; Процессное мышление: умение выстроить процесс, внедрить его, оценить эффективность, модернизировать. Личные и деловые качества: Лидерство и ответственность: готовность принимать решения и нести ответственность за работу отдела; Коммуникации: умение четко, ясно, аргументированно донести свою позицию как внутри коллектива, так и для внешних подразделений. Грамотная речь и письмо. Умение изложить свои мысли в текст (письмо, служебная записка, статья, документ); Проактивность: принятие самостоятельных решений в соответствии с ценностями и подходами в компании, самостоятельный анализ процессов и проблем, формирование, согласование и реализация намеченных мероприятий.Похожие вакансии
Руководитель отдела развития ИТ-инфраструктуры
Договорная
Москва. Станции метро: Полежаевская, Хорошево, Хорошевская, Народное Ополчение
ГЕТ ЭКСПЕРТС РЕКРУТМЕНТ
Специалист развития ИТ-инфраструктуры
Договорная
Москва. Станции метро: Полежаевская, Хорошево, Хорошевская, Народное Ополчение
КИС ИСТОК
Начальник отдела сопровождения и развития ИТ-инфраструктуры
Договорная
Москва. Станции метро: Полежаевская, Хорошево, Хорошевская, Народное Ополчение
Сом
Руководитель проектов ИТ-инфраструктуры
Договорная
Москва. Станции метро: Полежаевская, Хорошево, Хорошевская, Народное Ополчение
ГНИВЦ
Руководитель группы ИТ-инфраструктуры
Договорная
Москва. Станции метро: Полежаевская, Хорошево, Хорошевская, Народное Ополчение
Онивс Рус
Руководитель проектов ИТ инфраструктуры
Договорная
Москва. Станции метро: Полежаевская, Хорошево, Хорошевская, Народное Ополчение
АЙСБЕРРИ