Обязанности:
Наш партнёр - семейная фармацевтическая компания, основанная в 1885 году. Миссия — улучшать здоровье людей и животных через инновации и научные исследования. Компания фокусируется на разработке, производстве и продвижении инновационных препаратов в трёх ключевых направлениях: рецептурные препараты для людей, ветеринарные препараты и контрактное биофармацевтическое производство. Открыта вакансия "Специалист технической поддержки"Основные обязанности: Поддержка пользователей в офисе и удаленно как 2-я линия поддержки. Организация рабочих мест: установка корпоративных Windows-образов, подготовка, выдача и отправка оборудования. Поддержка и настройка мобильных устройств (телефоны, планшеты), офисной периферии. Настройка и поддержка оборудования для видео-конференц-связи. Учет, инвентаризация ИТ-оборудования, поддержание порядка на ИТ-складе. Координация подрядчиков, взаимодействие с поставщиками по гарантийному ремонту. Ведение документации, создание инструкций для пользователей. Мониторинг показателей ИТ-сервисов. Участие в ИТ-проектах, лидирование активностей на уровне страны/региона. Автоматизация рутинных задач с использованием Low-code решений. Наставничество для младших специалистов. Требования к кандидату: Высшее образование. Опыт работы на аналогичной позиции от 3-х лет. Знание семейства Windows на уровне администратора, опыт поддержки пользователей. Опыт ведения ИТ-проектов. Английский язык не ниже B2 (Intermediate). Умение работать с данными, визуализировать и анализировать их (Power BI, Excel). Понимание принципов работы сетей, сетевого и серверного оборудования. Наличие IT- и ИБ-сертификатов будет преимуществом. Мы предлагаем: График: Полная занятость, 5/2, 9:00-18:00 Локация: Современный офис в шаге от м. Войковская. Конкурентную заработную плату. Компенсационный пакет: Компенсация питания. Компенсация транспортных расходов. Полный социальный пакет: Добровольное медицинское страхование (ДМС). Страхование от несчастных случаев. Страхование критических заболеваний. Современный, отремонтированный офис в open-space формате. Дружескую атмосферу, корпоративные мероприятия. Возможности для профессионального роста и развития в выделенных ИТ-областях.Похожие вакансии