Ведущий специалист технической поддержки ГИС

10 марта 2026

З/П не указана

Город: Москва. Станции метро: Тульская, Серпуховская, Шаболовская

Гознак

Город: Москва. Станции метро: Тульская, Серпуховская, Шаболовская

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 3 лет

Гознак

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 3 лет

В филиал АО "Гознак " - Центр Информационных Технологий, на постоянную работу приглашается Ведущий специалист отдела консультационной поддержки ГИС Обязанности: Информационно-справочная поддержка пользователей; Оказание методических и технических консультаций по телефону, электронной почте, через форму обратной связи; Поиск ответа на нетипичные вопросы пользователей; Регистрация и обработка обращений пользователей в программном средстве управления процессами; Анализ, систематизация и выработка решений в процессе решения обращений; Контроль актуальности информации, содержащейся в базе знаний и инструкциях; Участие в актуализация базы знаний и инструкций на основании полученного опыта выполнения обращений; Диагностика работоспособности программного обеспечения; Постановка задачи и передача информации разработчику, по выявленным дефектам; Ручное тестирование программного обеспечения. Требования: Грамотная устная и письменная речь; Практический опыт написания инструкций/регламентов; Опыт работы с командами внедрения, разработки; Опыт работы с Jira, Eva Service Desk, Confluence, EvaWiki, SQL, HTML; Практический опыт сопровождения государственных информационных систем будет плюсом. Условия: Работа в стабильной государственной компании, лидере в своем сегменте рынка Оформление по ТК РФ Оплачиваемый отпуск Медицинская страховка Профессиональное обучение за счет компании Регулярная индексация заработной платы, ряд дополнительных выплат Работа в офисе (возможен гибрид).

Показать контакты

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 150763968