Обязанности: Урегулирование наиболее сложных, неоднозначных или конфликтных обращений, по которым не удалось найти решение на уровне специалиста. Принятие окончательных решений по спорным списаниям на основе глубокого анализа ситуации, внутренних регламентов и экономической целесообразности. Работа с репутационными и повторяющимися кейсами. Консультирование и наставничество новых и действующих специалистов по сложным кейсам. Ведение отчетности. Требования: Владение правилами деловой переписки, грамотная речь (письменная, устная); Умение работать с претензиями, жалобами, запросами (высокие аналитические способности); Знание принципов работы складов и складских процессов; Опыт работы с браком и дефектами, понимание разницы производственный и приобретенный браки; Опыт урегулирования претензий от ПВЗ. Условия: Офисный формат работы; График: 5/2 (с 09:00 до 18:00); Адрес: Москва, Южный административный округ, район Чертаново Северное, микрорайон Северное Чертаново, 1Ак1 (рядом с ТЦ Авентура); Официальное оформление по ТК с первого дня; ДМС; Карьерный рост и профессиональное обучение.
Похожие вакансии
Эксперт по урегулированию убытков Осаго
От 100 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Чертановская, Севастопольская, Каховская
Просто Сервис
Эксперт по урегулированию убытков ОСАГО
От 60 000 до 140 000 руб.
Москва. Станции метро: Чертановская, Севастопольская, Каховская
Лаборатория Инжиниринга и Ремонта Автомобилей
Эксперт по урегулированию убытков ОСАГО
Договорная
Москва. Станции метро: Чертановская, Севастопольская, Каховская
РЕСО-Гарантия, САО
Эксперт по урегулированию убытков (КАСКО)
От 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Чертановская, Севастопольская, Каховская
РЕСО-Гарантия, САО
Эксперт по урегулированию убытков (КАСКО, ОСАГО)
Договорная
Москва. Станции метро: Чертановская, Севастопольская, Каховская
АльфаСтрахование
Эксперт/специалист по урегулированию убытков имущества физических лиц
Договорная
Москва. Станции метро: Чертановская, Севастопольская, Каховская
АльфаСтрахование