Менеджер по работе с клиентами (IT сектор)

Хочешь попробовать себя в новой уникальной нише российского рынка? JustFinTech – быстрорастущая компания на рынке международных платежей, предоставляющая услуги по трем направлениям: Поставка зарубежного программного обеспечения Оплата релоцированных сотрудников Виртуальные карты Клиенты компании – крупнейший российский бизнес (топ-5 банки, топ-3 застройщики, федеральные розничные сети, ИТ-компании). ✔️JustFinTech ведет свою деятельность, базируясь на представительствах в 9 странах и постоянно расширяется. Мы развиваем нашу команду и сейчас находимся в поиске Младшего менеджера по работе с клиентами Обязанности: Самостоятельное сопровождение клиентов категории А,В,С. Ведение процесса работы по картам с клиентами, контроль пополнения карт на ежемесячной основе. Контроль баланса карты, регулярная коммуникация с клиентом Сопровождение тендерных закупок Выявление потенциала для допродаж - кросс-продаж. Операционный контроль продлений больших закупок, пролонгация контрактов. Ответы на все входящие запросы в чатах и корпоративной почте. Информированиеруководителя о важных изменениях в работе со стороны клиента (изменение ответственных, обратная связь по процессам работы, коммерческим условиям). Выполнение дополнительных задач от руководителя Требования: от 1 года в клиентском сервисе, в IT интеграторах, IT Дистрибьюторах, вендорах ПО. Многозадачность и организованность Финансовая и аналитическая грамотность Навыки ведения документооборота, CRM Проактивность Аналитическое мышление MS office Условия: Официальный оклад и оформление по ТК РФ Перспективы карьерного роста ДМС после прохождения испытательного срока (3 мес)