Обязанности:
Всем привет, на связи репутационное агентство КЕША!Мы являемся агентством полного цикла с фокусом на репутационный маркетинг: от мониторинга и аналитики до influence-кампаний, SERM/ORM и антикризисных коммуникаций. Сотрудничаем с крупными федеральными клиентами, быстро растём и усиливаем команду, чтобы масштабировать проекты и направления.Находимся в фазе роста и усиления управленческой команды и ищем Руководителя отдела репутационного маркетинга — человека, который возьмёт на себя стратегию, команду, процессы и результат направления. Чем предстоит заниматься: Руководить отделом репутации: распределять задачи, контролировать сроки, формировать приоритеты и держать фокус на KPI; Разрабатывать и внедрять стратегии ORM/SERM под задачи клиента (включая антикризисные и репутацию первых лиц); Контролировать публикации на всех ключевых площадках: от отзывов и комментариев до Telegram и форумов; Участвовать в клиентских встречах: презентовать стратегии, защищать результаты, управлять ожиданиями; Руководить антикризисными кейсами: оперативно выстраивать тактику и минимизировать репутационные риски; Настраивать процессы внутри отдела: повышать эффективность, стандартизировать подходы, обновлять инструкции; Участвовать в найме команды; Координироваться с другими отделами: медиабаинг, мониторинг и пр.; Влиять на развитие продукта агентства и подходов в работе с репутацией. Что ожидаем от будущего коллеги: Опыт в управлении отделом или командой от 15 человек. Ты умеешь строить процессы, формировать команду, держать фокус на результатах и не боишься ответственности; Опыт в сфере ORM/SERM от 4 лет, точно знаешь, как устроена поисковая выдача, чем отличается Яндекс от Google, как заходить на отзовики, форумы и соцсети; Умение работать в “режиме кризиса”, если прилетел негатив или вспышка - ты знаешь, как быстро собрать план, выдать задачи и держать клиента в безопасности; Опыт анонимной работы, знаешь, как вести проекты “от лица сообщества”, запускать посевы от агентов влияния и управлять отзывами “в маске”; Разбираешься в инфополе: умеешь выстраивать коммуникацию со СМИ и блогерами, участвовать в брифах, формировать посылы и управлять тонами коммуникации; Проактивность в развитии отдела: предлагаешь улучшения, адаптируешь подходы под клиента, можешь защищать стратегию и дорабатывать продукт; Уверенно работаешь с системами аналитики, Google Sheets, CRM, умеешь интерпретировать данные и переводить их в действия; Четко формулируешь и доносишь мысли как в тексте, так и на созвонах с командой или клиентом; Понимаешь, как работают смежные каналы: PR, SEO, SMM — и как встроить их в единую стратегию репутации. Что предлагаем на старте: Полностью удаленный формат работы, график 5/2 (10:00–19:00 МСК); Оформление по ГПХ; Доход от 200 000₽ (обсудим сумму комфорта на интервью), с возможностью пересмотра по результатам и расширению зоны ответственности; Возможность влиять на стратегию агентства и строить отдел “под себя” — ты не исполнитель, а партнёр в продукте; Четкие процессы, минимум бюрократии, поддержка со стороны других подразделений; Участие в разработке новых направлений, спецпроектов и форматов в рамках агентства; Открытая коммуникация, уважение к профессионализму и быстрая обратная связь без “хождения по кругу”.Похожие вакансии
Руководитель отдела маркетинга (performance / digital)
От 200 000 до 300 000 руб.
Москва
Столица Списания