Обязанности: Работа с лидами (функции лид-менеджера): Обработка входящих заявок и запросов от потенциальных клиентов. Исходящие звонки для генерации интереса, квалификации лидов и привлечения новых клиентов. Первичное консультирование по продукту, выявление потребностей. Ведение базы лидов в CRM, перевод перспективных контактов менеджерам по продажам. Сопровождение продаж и клиентский сервис (функции оператора/координатора): Выполнение поручений менеджера по продажам. Активное сопровождение текущих клиентов: информирование, консультирование по продукту, решение оперативных вопросов. Обработка и ведение первичной документации (заявки, счета, накладные, акты). Контроль отгрузок: составление планов, организация автомобильных перевозок (собственным/наемным транспортом), контроль подачи транспорта и доставки. Формирование, проверка и отправка полного пакета сопроводительных документов (ТТН, CMR и др.). Операционная и административная поддержка: Взаимодействие с другими отделами компании (логистика, склад, бухгалтерия) для решения текущих вопросов. Поддержание порядка в клиентской базе и документации. Требования: Желателен опыт работы от 1 года на позиции лид-менеджера, оператора или координатора отдела продаж. Навыки активных продаж по телефону и грамотной речи. Умение работать с возражениями, заинтересовывать собеседника. Внимание к деталям, аккуратность в работе с документами и данными. Способность эффективно работать в режиме многозадачности, обрабатывать большой поток информации. Уверенный пользователь ПК (офисные программы, CRM-системы). Клиентоориентированность и стрессоустойчивость. Условия: Заработная плата белая, от 70 000 руб.+KPI, выплачивается 2 раза в месяц; Оформление по ТК, отпуск больничный оплачивается; Чай, кофе в течение дня; Скидки на продукцию компании.
Похожие вакансии