Обязанности: Обучение и консультации пользователей работе с разработанными системами. Прием и обработка заявок от пользователей. Работа с обращениями пользователей (письмо, звонок, удаленное подключение) поступающими на 1-ую линию. Анализ возникающих инцидентов. Ведение первичной отчетности по поддержке. Требования: Высшее техническое образование, возможно без опыта работы. Сертификаты профильных курсов приветствуются. Грамотная, хорошо структурированная устная и письменная речь. Хороший уровень знания MS Excel, MS Word. Усидчивость, внимательность , ответственность. Условия: Участие в интересных масштабных проектах с крупнейшими Заказчиками. Работа в команде профессионалов. Стабильная заработная плата, оформление по ТК РФ. ДМС (включая стоматологию). Работа в комфортном офисе в центре города: м. Чистые пруды/м. Тургеневская. График 5/2, без гибридного графика, без удаленной работы, время начала рабочего дня по договоренности: с 8:00 до 17:00, с 9:00 до 18:00, с 10:00 до 19:00. Насыщенная корпоративная жизнь, проведение мероприятий для сотрудников.
Похожие вакансии
Младший специалист операционного сопровождения
От 85 000 руб.
Москва. Станции метро: Чистые пруды
Альфа-Лизинг
Ведущий специалист отдела сопровождения проектов
От 130 000 до 180 000 руб.
Москва. Станции метро: Чистые пруды
Русские базовые информационные технологии, Научно-производственное объединение
Ведущий специалист отдела сопровождения лизинговых проектов
Договорная
Москва. Станции метро: Чистые пруды
Газпромбанк Лизинг