Обязанности: Принимать посетителей, проводить консультации по всем техническим вопросам в сервисном центре. Быстро и качественно производить ремонтные (модульный ремонт) и диагностические операции. Регистрировать обращения и вносить необходимые данные в CRM-систему послепродажного обслуживания. Консультировать пользователей по телефону по мере необходимости. Производить сбор информации о проблемах качества и неисправностях, выявленных при ремонтах. Собирать LOG файлы и передавать их заводу для анализа и выпуска обновлений. Выполнять текущие задачи, повышать качество сервисного обслуживания. Требования: Знакомство с функционалом смартфонов и наличие знаний в области телекоммуникаций; Образование не ниже среднего профессионального; Опыт работы инженером по ремонту сотовых телефонов не менее 1-го года; Опытный пользователь MS Office Владение английским языком -intermediate level Аккуратность и исполнительность в работе Условия: Работа в фирменном сервисном центре VIVO (постпродажное обслуживание) График работы 5/2 с 9-00-18-00. Офис рядом со станцией метро "Сокол". Трудоустройство строго в соответствии с ТК РФ. ДМС после прохождения испытательного срока. Регулярные внутренние тренинги по продуктам компании и процедурам их обслуживания. Перспективы карьерного роста.
Похожие вакансии
Инженер по ремонту смартфонов и планшетов
От 200 000 до 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Сокол
Крицкий Константин Александрович
Администратор в сервисный центр по ремонту смартфонов и ноутбуков
От 80 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Сокол
Сеть Сервисных Центров ЮZ (ООО Рейнбо)
Мастер по ремонту смартфонов и ноутбуков
От 60 000 до 85 714 руб.
Москва. Станции метро: Сокол
Remfix13
Сервисный инженер по ремонту бензоинструмента
От 114 940 руб.
Москва. Станции метро: Сокол
ВсеИнструменты.ру
Сервисный инженер по ремонту оргтехники
От 120 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Сокол
АРТИ