Менеджер customer service

Наша компания уже 17 лет на рынке реализует мебельные комплектующие. В нашем Холдинге работает более 5000 человек по всему миру. В России мы имеем 5 подразделений, это Москва, Подмосковье, Воронеж, Краснодар и Новосибирск. Мы поставляем фурнитуру из Европы, наши клиенты не изменяют нам на протяжении всей нашей деятельности, а это производственные предприятия, мебельные фабрики, дистрибьютеры. У нас есть свой интернет - магазин. Мы ценим и уважаем каждого сотрудника, обеспечивая своевременной оплатой труда дважды в месяц, и заботимся о здоровье, выдавая полис ДМС, полностью оплачиваемый работодателем. У нас своя корпоративная культура и мы соблюдаем все нормы и порядки. Если вы хотите работать в стабильности, развиваться и быть лучшими, тогда это только с нами! Обязанности: Работа с B2B клиентами (мебельные производства, торгующие организации). Прием входящих и исходящих звонков по клиентской базе. Предоставление клиентам необходимой информации по продукции компании. Обеспечение документооборота департамента (договоры, отгрузки, счета, претензионная работа). Отслеживание поступлений и контроль дебиторской задолженности Работа в 1C Контроль сроков отгрузок и оплаты счетов. Контроль сроков поставок. Взаимодействие с другими департаментами компании. Рассылки, информирование клиентов о ценах, новых видах продукции, акциях. Отчетность. Выполнение поручений руководителя департамента. Администрирование акционных продаж. Требования: Прекрасные навыки communication skills. Соответствие этическим нормам западной компании. Опыт работы в продажах и обслуживании клиентов на рынке B2B. Знание программы 1С, умение в ней осуществлять все действия, связанные с реализацией продукции. Умение работать с первичной документацией. Проактивность, ответственность, коммуникабельность и нацеленность на результат. Клиентоориентированность. Грамотная устная и письменная речь. Высокие коммуникативные навыки общения. Условия: Работа в компании, являющейся лидером в своем направлении. Оклад 100 000 – 130 000 gross по результатам собеседования. Мотивация, согласно положению о премировании сотрудников. Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный соц. пакет (оплачиваемый отпуск, больничный). Работа только в офисе, без разъездов. Без поиска клиентов. Без холодных звонков. Отличные условия труда (офис бизнес-класса А) ДМС страховка оплачивается полностью работодателем. Корпоративная связь, ноутбук и все необходимо для комфортной работы. Ежегодная индексация Место работы: ст. м. Новые Черемушки, БЦ ГазойлПлаза Бесплатное корпоративное обучение по продукции.