Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Работа с клиентами: Построение и поддержание долгосрочных отношений с существующими клиентами; Консультирование клиентов по вопросам, связанным с продуктами или услугами. Управление продажами: Разработка и реализация стратегий продаж для достижения плановых показателей; Создание и валидация коммерческих предложений и договоров; Ведение переговоров и заключение сделок; Контроль выполнения обязательств по договорам. Аналитика и отчетность: Анализ потребностей клиентов и рынка; Подготовка отчетов по продажам, прогнозирование спроса; Мониторинг конкурентов и рыночных тенденций. Координация внутренних процессов: Взаимодействие с другими отделами компании (маркетинг, производство и т.д.) для обеспечения удовлетворенности клиентов; Решение возникающих проблем и урегулирование конфликтных ситуаций. Развитие клиентской базы: Работа над увеличением лояльности клиентов; Разработка программ по удержанию клиентов; Проведение upsell и crossell (продажа дополнительных услуг или продуктов). Работа с CRM-системами: Ведение базы данных клиентов; Обновление информации о клиентах и сделках; Использование CRM для планирования и контроля задач. Наши ожидания от кандидата: Высшее образование; Опыт желателен в работе с крупными заказчиками и ГОСАми, умение работать с большими объемами информации; Навыки коммуникации; Умение работать в команде; Самоорганизация; Стрессоустойчивость; Аналитический склад ума; Опыт в ИТ обязателен. Основная задача Аккаунта — обеспечить удовлетворенность клиентов и достижение целей компании по продажам.Похожие вакансии
Аккаунт менеджер / Менеджер проектов (IT)
От 100 000 до 140 000 руб.
Москва. Станции метро: Беговая
MillionAgents