Обязанности:
Яндекс Банк — одна из крупнейших интернет-платформ, которая помогает миллионам людей совершать финансовые операции. Мы ищем руководителя направления в команду противодействия мошенничеству. Вы будете организовывать операционное сопровождение продуктов антифрода для эквайринга и корпоративного кредитования малого и среднего бизнеса, а также дистанционного банковского обслуживания юридических лиц. Какие задачи вас ждут: Операционное сопровождение антифродаВам предстоит организовывать операционное сопровождение антифрода в сфере B2B: выстраивать процесс мониторинга высокорисковых операций, подтверждения их различными каналами, обработки обращения клиентов. Также вам нужно будет разрабатывать инструкции для сотрудников, определять целевые метрики качества операционных процессов и контролировать их эффективность. Взаимодействие с командами и заказчикамиВы будете взаимодействовать с командами продуктового менеджмента и разработки: предоставлять сценарии работы операционистов и давать обратную связь по качеству работы системы. Кроме того, вам предстоит общаться с заказчиками по всем вопросам, связанным с противодействием кибермошенничеству, повышать экспертный опыт команды в области антифрода, исследовать и выявлять новые методы и схемы кибермошенничества. Больше о безопасности в Яндексе — в канале Yandex for Security Мы ждем, что вы: Работали в антифрод-подразделениях банков, платёжных систем, сотовых операторов или в компаниях — вендорах антифрод-продуктов Хорошо разбираетесь в текущем законодательстве РФ в области противодействия мошенничеству Имеете опыт работы в направлениях эквайринга и обслуживания юридических лиц На хорошем техническом уровне разбираетесь в основных типах атак и схемах кибермошенничества во всех онлайн-каналах дистанционного обслуживания для основных видов сервисов (банков, электронных кошельков, e-commerce, программ лояльности и т. п.) Будет плюсом, если вы: Уверенно владеете инструментами для работы с данными (SQL, Bash, RegExp и т. п.) Знаете и используете аналитические инструменты и/или языки программирования (Python, SQL (PostgreSQL, Spark) и DWH)Похожие вакансии
Специалист отдела операционного сопровождения клиентов
От 81 289 до 81 289 руб.
Москва
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ГЛОНАСС"
Главный специалист Отдела операционного сопровождения
Договорная
Москва
Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации