Обязанности: •Выполнение Ad-hoc запросов по сбору данных, аналитике и визуализации •Формирование ручной и автоматической Excel-отчетности •Расчет мотивации сотрудников контактного центра •Формирование регулярной управленческой отчетности по работе Департамента •Формирование ad-hoc отчетности •Разработка и утверждение формата отчета, а также актуализация текущих форм отчетов •Разработка форм и организация подготовки аналитических материалов по работе Департамента для комитетов, стратегических сессий и других общебанковских мероприятий •Автоматизация отчетности, создание интерактивных дашбордов для оперативного получения информации в online режиме Требования: •Владение Excel на продвинутом уровне (формулы, макросы, power query, pivot, power bi) •Знание SQL (join'ы, вложенные запросы, оконные функции) •Опыт визуализации данных •Умение работать с большими объемами данных •Видение и понимание цифр: умение на основании данных делать выводы, видеть зависимости, строить корреляции. Также сюда входит требование уметь проверять полученные данные на корректность (формулы, необъяснимые выбросы и т.д.) •Умение разрабатывать методики расчета и описывать их •Опыт расчета мотивации сотрудников будет преимуществом
Похожие вакансии
Руководитель группы (старший аналитик) аналитики клиентского сервиса
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Тестовская, Москва-Сити
Московский Кредитный Банк
Бизнес аналитик (Направление клиентского сервиса)
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Тестовская, Москва-Сити
RWB (Wildberries & Russ)
От 80 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Тестовская, Москва-Сити
Кадровая компания Вераль
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Тестовская, Москва-Сити
СНС, Группа компаний
От 85 000 до 105 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Тестовская, Москва-Сити
Neighbors
Руководитель клиентского сервиса
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Тестовская, Москва-Сити
Автозапчасти и автосервис BERRU