Обязанности:
ALIKSON GROUP — это быстрорастущая российская группа компаний, объединяющая разные направления: от технологий и IT до логистики, автобизнеса, недвижимости и финансов. Одно из основных направлений — дистрибуция техники и электроники в оптовом и розничном сегментах. Мы создаем среду, где ценят Людей, поощряют инициативу и вкладываются в профессиональный рост сотрудников. Команда гарантийного направления ищет "Менеджера по гарантии" для обеспечения бесперебойного, качественного и прозрачного процесса обработки гарантийных заявок. Мы предлагаем: Офис в удобной локации рядом со станцией метро Хорошевская; Удобный график для продуктивной работы: с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 на выбор; Уровень дохода: 120 000 тыс. руб. Плюсы работать у нас: Открытые карьерные траектории и реальные возможности быстро расти вместе с компанией; Коллектив, ориентированный на сотрудничество и взаимную поддержку; Возможность стать драйвером перемен: реализовывать инициативы по оптимизации процессов и добиваться конкретных результатов; Персональные скидки на технику и электронику. Кого мы ищем в команду: Опыт работы в гарантийном отделе / сервисе от 1 года — обязательно; Опыт работы с техникой/электроникой; Опыт общения с клиентами по спорным или гарантийным вопросам; Базовое знание Excel (простые формулы, сводные); Умение работать в условиях хаотичных процессов; Самостоятельность и ответственность — ключевые качества. Чем предстоит заниматься: Приём гарантийных заявок от клиентов; Проверка корректности данных и первичная оценка ситуации; Координация взаимодействия между клиентом и внутренним гарантийным отделом / сервисом; Контроль сроков, этапов проверки, статусов; Ведение учёта заявок, отчётность; Работа с сопроводительной документацией; Точечные запросы в тендерный отдел, закупки, бухгалтерию, юристам; Поддержка руководителя гарантийного направления в операционных задачах. В команде ALIKSON ждут тебя!Похожие вакансии