Специалист по работе с обращениями граждан

Обязанности: Самостоятельное составление мотивированных ответов на обращения граждан и запросы ОИВ, в том числе требующие межотраслевого правового анализа Формирование базы решений по обращениям граждан для обеспечения единообразия правовой позиции Аудит и обновление существующих текстов, статей и разделов сайта в связи с изменениями в законодательстве Написание экспертных аналитических записок, подробных руководств и разъяснений для публикации на сайте Подготовка отчетов о тенденциях в обращениях граждан (темы, частота, сложность) и предложений по улучшению процессов Требования: Законченное высшее образование (юридическое) Опыт работы от 2-х лет в подразделениях, связанных с обращениями граждан по 59-ФЗ Знание основ гражданского, административного, трудового права Навыки работы с правовыми базами данных: КонсультантПлюс, Гарант Свободное владение пакетом MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) Навык подготовки текстов любого уровня сложности. Высокий уровень грамотной письменной и устной речи Опыт работы в системах электронного документооборота (в том числе МОС ЭДО) и платформах управления задачами (Bitrix24) будет являться преимуществом Условия: График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 (только офис, с 9.00 до 18.00) Полная защита: Оформление по ТК РФ с первого дня, все социальные гарантии и стабильная "белая" зарплата без задержек Удобный офис в 5 минутах от метро «Первомайская» (Средняя Первомайская улица, д. 3.) Ваше развитие — наш приоритет: Инвестируем в Вас: Полноценное корпоративное обучение и повышение квалификации за счет организации. Мы поможем вам стать экспертом в вашей области! Сильная команда: Вы попадете в дружный и профессиональный коллектив, где ценят инициативу, поддерживают и вместе достигают целей Присоединяйтесь к команде, где Ваша экспертиза будет расти, а вклад — заметен! Просим в сопроводительном письме указывать ваши финансовые ожидания Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее.Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!Твой город – твоё дело!