Инженер технической поддержки\системный администратор

Компания «ОНЛАНТА» входит в Группу компаний «ЛАНИТ». С 2008 года предоставляем облачные услуги OnCloud.ru, услуги эксплуатации информационных систем и ИТ-аутсорсинга: Service desk, поддержка ИТ-инфраструктуры, постгарантийное обслуживание оборудования, информационная безопасность, DevOps. Мы аккредитованная ИТ-компания. Обязанности: Обработка и выполнение заявок в ITSM системе, соблюдение SLA и регламентов. Настройка и поддержка рабочих станций (Windows, Astra Linux) и установленного ПО. Администрирование Active Directory, Exchange, Mailion. Поддержка работоспособности АРМ, включая ПК, периферию и офисное ПО. Техническая поддержка и консультации пользователей. Работы в серверной (коммутация, СКС, патч-панели). Подготовка и перемещение рабочих мест, установка ПО. Базовое обслуживание печатной техники (замена картриджей). Настройка и организация созвонов с использованием ВКС (TrueConf, Polycom). Поддержка клиент-банков. Составление инструкций и чек-листов. Взаимодействие с 3-й линией поддержки. Требования: Опыт работы инженером технической поддержки или системным администратором. Опыт администрирования MS Active Directory и Exchange. Знание принципов работы сетей TCP/IP, электронной почты и IP-телефонии. Навыки работы с Active Directory и ALD Pro. Навыки установки, настройки и поддержки ПК, ноутбуков, периферии (принтеры, МФУ) и офисного ПО (Microsoft Office / LibreOffice / МойОфис). Знание английского языка на техническом уровне (чтение документации). Опыт проведения работ в серверных помещениях (коммутация, расшивка патч-панелей, СКС). Условия: Наставник на время адаптации и ИПР. Формат работы офис 5\2 с 8:30 до 17:30 (начало рабочего дня гибкое). Добровольное медицинское страхование за счет работодателя (по прошествии испытательного срока в компании), включая амбулаторное/стационарное лечение, вызов врача на дом, стоматологию и психологические консультации. Доплата больничного до полной заработной платы до 14 дней в году (начинает действовать после прохождения ИС). Комфортные условия труда: фитнес, кафе, салон красоты и врач в офисе. Корпоративные скидки на различные виды страхования, на изучение английского языка. Электронная библиотека. Детские праздники для детей сотрудников компании. Скидки от партнеров на культурные и развлекательные мероприятия. Компенсация занятий спортом для вас и членов вашей семьи. Территориально: г. Москва, Озерковская наб., 28, стр.3.