Начальник отдела программ лояльности

«Детский мир» – мультивертикальный цифровой ритейлер. Наша компания укрепляет лидирующие позиции на рынке детских товаров, сохраняя высокие темпы развития на протяжении последних лет. Обязанности: разработка стратегии развития и оптимизации программы лояльности (поиск идей, анализ рынка, тестирование, защита кейса, управление roll-out на всю сеть); регулярный анализ ключевых метрик, разработка мероприятий по наращиванию эффективности показателей программы лояльности; планирование бюджета и контроль его исполнения; найм, обучение и развитие команды; ведение ключевых стратегических проектов направления (операционная поддержка, продвижение, развитие); отслеживание эффективности работы сторонних организаций, обеспечивающих работоспособность проекта; обеспечение подготовки к проведению тендеров/конкурсов среди сторонних компаний по реализации программы лояльности. Требования: релевантный опыт работы от трех лет; наличие проектов с ИТ-разработкой, геймификацией; опыт внедрения/оптимизации программ лояльности; уверенный пользователь Excel/Power Point; навыки работы с JIRA, Confluence; ориентация на результат, лидерские качества, умение работать в команде и мотивировать сотрудников; отличные коммуникативные навыки и умение вести переговоры на высоком уровне. Условия: официальное трудоустройство по трудовому договору; совокупный доход: оклад + годовой бонус; график работы: 5/2 с 09:30 до 18:15; гибридный график работы после испытательного срока; расширенный полис ДМС со стоматологией; внутреннее обучение и участие в корпоративной жизни компании; возможности для профессионального, карьерного и финансового роста.