Обязанности:
Рузский региональный оператор - компания, оказывающая услуги по сбору и вывозу отходов на территории Московской области (центральный офис - г. Истра, дополнительные офисы: г. Красногорск, г. Одинцово, г. Наро-Фоминск, г. Волоколамск, г. Можайск, г. Руза). В связи с увеличением количества штатных единиц приглашаем на работу Специалиста в отдел отчетности, в обязанности которого входит: - Разработка проектов ответов заявителям о порядке рассмотрения их обращений, писем по результатам рассмотрения жалоб, заявлений и запросов в другие организации/ведомства при необходимости уточнения информации. - Создание справок и отчетных материалов по итогам работы с обращениями в пределах своей компетенции. - Оформление отчетных документов, оценка их соответствия требованиям законодательства Российской Федерации. - Учет и регистрация входящих обращений в корпоративной CRM-системе «Битрикс24». - Осуществление деловой переписки и электронной связи с участниками коммуникации, соблюдение норм делового этикета по установленным требованиям. - Представление интересов Общества в официальных каналах коммуникации с потребителями услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами. Требования: Высшее/ среднее профессиональное образование; Опыт работы в сфере делопроизводства, документооборота или клиентского сервиса на профильных должностях от 1 года; Уверенный пользователь MS Office, в т.ч. уверенный пользователь Excel; Грамотная устная и письменная речь; Готовность работать с большими объемами информации, а также в режиме многозадачности, умение анализировать информацию. Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость. Условия: Фиксированный оклад 77 000₽ до вычета НДФЛ; Оформление и социальные гарантии согласно ТК РФ с первого рабочего дня; Официальная заработная плата, выплата осуществляется два раза в месяц (аванс, зарплата); Режим работы: 2/2, график с 08.00 до 20.00; Место работы: г. Истра, ул. Московская, д. 48; ДМС со стоматологией после 3-х месяцев работы, индексация заработной платы; Подарки работникам на 23 февраля и 8 марта, детям работников на Новый год; Материальная помощь в особых жизненных ситуациях.Похожие вакансии
Специалист по работе с обращениями граждан
От 120 000 до 120 000 руб.
Москва
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ГОРОДА МОСКВЫ "МАЛЫЙ БИЗНЕС МОСКВЫ"