Обязанности:
Клиенты крупного бизнеса взаимодействуют с банком через комплекс сервисов и продуктов, для них важна точность, стабильность и персональный подход.Вам предстоит сопровождать корпоративных клиентов, консультировать их по продуктам и сервисам банка, решать вопросы взаимодействия и поддерживать высокий стандарт обслуживания. Мы предлагаем Достойный доход: оклад + ежемесячная премия по результатам KPI. Гибридный формат: выходы в офис от 2 раз в неделю, в остальные дни — работа из дома. Оформление по ТК РФ. ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного медицинского обследования до стационарного лечения, включая стоматологию и поддержку семьи. Больше отдыха: 3 дополнительных дня отпуска в год. Чем предстоит заниматься Сопровождать закрепленный портфель клиентов крупного бизнеса. Консультировать действующих корпоративных клиентов по продуктам Т-Бизнеса в чате, по телефону, почте и другим каналам. Решать сервисные и операционные вопросы клиентов разной сложности. Выстраивать и поддерживать долгосрочные рабочие отношения с первыми лицами компаний. Работать с лояльностью клиентов и снижением оттока. Поддерживать высокий стандарт обслуживания на всех этапах взаимодействия. Кого мы ищем У вас есть опыт сопровождения клиентов крупного корпоративного бизнеса от 1 года, опыт работы с CRM-системами будет плюсом. Умеете выстраивать деловую коммуникацию и уверенно взаимодействовать с клиентами разного уровня. Вы ориентированы на сервис высокого уровня и качество клиентского опыта. Умеете организовывать собственную работу и координировать действия нескольких команд для достижения результата.Похожие вакансии
Менеджер по сопровождению крупного-среднего бизнеса
От 97 800 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Ак Барс Банк
Менеджер по развитию клиентов крупного бизнеса
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
МТС
Менеджер по привлечению клиентов среднего и крупного бизнеса
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
ANCOR
Менеджер по поддержке клиентов среднего и крупного бизнеса
От 92 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Т-Банк
Руководитель Группы по привлечению клиентов крупного бизнеса
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Металлинвестбанк
Главный менеджер по привлечению клиентов среднего и крупного бизнеса
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Банк ПСБ