Обязанности:
Rapporto – одна из крупнейших IT-компаний на рынке телекоммуникаций. Более 17 лет мы обслуживаем B2B-рынок. Наши продукты позволяют компаниям ежедневно общаться со своими клиентами через различные каналы коммуникаций: push-уведомления, мессенджеры, SMS-сообщения, IVR и другие. Среди клиентов: ВкусВилл, ЦУМ, Лэтуаль, Боксберри, Л’Окситан, Спортмастер, Райффайзенбанк и другие. Нас 160 человек, у нас нет лишней бюрократии, работы ради галочки или микроменеджмента. Зато есть много сложных и интересных задач, быстрое принятие решений, а главное – у нас есть отличная команда, в которую нужен тот, кто поможет нам делать сервис еще лучше!Вакансия без поиска, поддержка и удержание клиентов!Основные задачи: Ведение портфеля корпоративных клиентов; Выстраивание доверительных и долгосрочных отношений с клиентами; Погружение в структуру бизнеса клиентов, выявление точек роста; Построение эффективной коммуникации и консультация по продуктам компании, личные встречи с ЛПР; Развитие клиентов: допродажи новых продуктов и технологических решений исходя из целевых показателей; Обработка входящих заявок, взаимодействие со смежными подразделениями компании; Участие в тендерах, изучение ТЗ, подготовка документации, проведение онлайн-аукционов; Контроль процессов документооборота. Нам важно: Опыт сопровождения клиентов крупного бизнеса и выстраивания долгосрочных отношений; Навыки работы с Excel на уровне ВПР; Интерес к продукту, проактивность и желание находить нестандартные решения; Аналитическое мышление, внимательность Способность грамотно аргументировать свои решения Ответственность, дружелюбие, умение находить общий язык с любым человеком. Мы предлагаем: Прозрачную, полностью "белую" систему оплаты: окладная часть (по результатам собеседования) + бонусы; Официальное трудоустройство по ТК РФ; Гибридный формат работы после окончания периода испытания (3 офис, 2 удаленно); График работы: 5/2, с 9 до 18:00, на время периода испытательного срока - в офисе (м. Маяковская, Тверская, Пушкинская, Новослободская); ДМС после трех месяцев работы, включая стоматологию; Мастер-классы, квизы и другие мероприятия для неформального общения с коллегами; Возможность карьерного и личного роста: корпоративное обучение, тренинги.Похожие вакансии
Менеджер по сопровождению ключевых клиентов (B2B Key Account Manager)
Договорная
Москва. Станции метро: Чеховская, Пушкинская, Маяковская, Тверская
МТТ (MTC Exolve)
Менеджер по сопровождению ключевых клиентов
От 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Чеховская, Пушкинская, Маяковская, Тверская
ТРАНСКАПИТАЛБАНК
Менеджер по сопровождению ключевых клиентов
От 80 000 до 130 000 руб.
Москва. Станции метро: Чеховская, Пушкинская, Маяковская, Тверская
Стул Груп
Менеджер по сопровождению ключевых клиентов
Договорная
Москва. Станции метро: Чеховская, Пушкинская, Маяковская, Тверская
Джи Эм Пак
Менеджер по сопровождению ключевых клиентов
От 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Чеховская, Пушкинская, Маяковская, Тверская
Аксон
Менеджер по развитию ключевых клиентов (КАМ / Key Account Manager)
От 200 000 до 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Чеховская, Пушкинская, Маяковская, Тверская
Эскорт Сервис