Обязанности: Подготовка и ввод в эксплуатацию нового ИТ-оборудование; Проведение планового технического обслуживания ИТ-оборудования; Осуществление сопровождения стандартного офисного программного обеспечения; Осуществление визуального контроля за ИТ-оборудованием серверных и коммутационных помещений, кроссовых шкафов; Осуществление контроля складских остатков ИТ-оборудования рабочих мест в зоне ответственности(ведение в 1С); Приём поставок ИТ-оборудования рабочих мест; Консультирование и сопровождение запросов для использования нестандартного программного обеспечения; Приём обращений, формирование заявок пользователей в ночное время (1-ая линия поддержки); Решение инцидентов и ЗНО, выполнение SLA по заявкам пользователей (2-ая линия поддержки). Требования: Профильный опыт работы в сфере технической поддержки пользователей будет преимуществом; Среднее специальное / высшее образование; Знания компьютерной техники, оргтехники, мультимедийного и сетевого оборудования Знание семейства ПО MS Windows, MS Office; Знание методологии ITIL/MOF (базовые знания); Обслуживание парка MS Windows 7/8/10/11; Английский язык (чтение технической документации) (будет преимуществом) Условия: Официальное оформление согласно ТК РФ в аккредитованной IT-компании; Работа в одном из крупнейших и лидирующих FMCG-производителей страны; График работы: сутки через трое с 09:00 до 09:00; Годовая премия; ДМС; Место работы располагается по адресу: Московская обл, г Одинцово, поселок Часцы, стр 3.
Похожие вакансии
Специалист по технической поддержке
От 120 000 руб.
Москва
Московско-Тверская пригородная пассажирская компания
Ведущий специалист по технической поддержке
До 80 000 руб.
Москва
ГБУЗ Московской области Детский научно-клинический центр им. Л.М. Рошаля