Консультант 1С (первая линия поддержки)

Более недели назад

З/П не указана

Город: Москва. Станции метро: Тропарево, Румянцево, Говорово, Саларьево

Ультра Фиш

Город: Москва. Станции метро: Тропарево, Румянцево, Говорово, Саларьево

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Ультра Фиш

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности: Обработка входящих звонков; Прием и регистрация обращений, поступающих по электронной почте. Уточнение сути обращения, сбор необходимой информации ; Помощь пользователю в поиске и применении существующих инструкций и регламентов; Оформление и структурирование обращений в установленной форме; Передача задач на доработку/решение во вторую линию поддержки (специалистам 1С). Требования: Среднее специальное или высшее (желательно ИТ, экономика, бухгалтерский учет или смежные); Базовые знания продуктов 1С (желательно: 1С:Бухгалтерия, 1С:Управление торговлей, 1С:ERP); Понимание принципов работы службы поддержки (первая/вторая линия, регистрация и маршрутизация заявок); Уверенное владение ПК, офисными приложениями, электронной почтой; Грамотная устная и письменная речь; Умение понятно объяснять простым языком. Условия: Оформление в соответствии с ТК РФ. ДМС после испытательного срока. Обучение за счет компании. Корпоративные мероприятия и подарки для сотрудников на День рождения; Конкурсы для детей с призами и Новогодние подарки ; Возможность покупать продукцию компании по выгодной цене; График работы 5/2 (выходные дни: суббота, воскресенье) с 09:00 до 18:00; Офис в шаговой доступности от м. Румянцево.

Показать контакты

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 149780865