Обязанности:
Менеджер по работе с претензиями (рекламации) Ваша роль — быть голосом клиента и гарантом качества! Если вы умеете видеть суть проблемы, любите разбираться в деталях и хотите влиять на совершенствование процессов, присоединяйтесь к нашей команде! Мы ищем внимательного и ответственного специалиста, который поможет нам сделать сервис ещё лучше. Чем предстоит заниматься: Принимать и обрабатывать претензии/рекламации от клиентов и поставщиков Оформлять претензии/рекламации в 1С Взаимодействовать с подразделениями компании для анализа и решения претензий Собирать необходимую информацию и документы для объективного рассмотрения обращений Работать с видеоматериалами для выявления причин рекламаций Участвовать в разработке и внедрении мер по предотвращению повторных случаев Что важно для успеха на этой позиции: Опыт работы с 1С (обязательно) Опыт работы с претензиями/рекламациями от 1 года Умение анализировать информацию, системно подходить к решению задач Грамотная устная и письменная речь Навыки взаимодействия с разными подразделениями Знание электротехнического оборудования будет плюсом, но не обязательно Условия и преимущества: Официальное трудоустройство, стабильная "белая" зарплата График работы 5/2, с 8:30 до 17:00 Возможности для профессионального роста и развития Дружная команда профессионалов, готовых поддержать и обучить О компании МФК ТЕХЭНЕРГО — электротехническая компания с почти 30-летней историей успеха. Мы производим и поставляем современное оборудование, поддерживаем партнеров и ценим своих сотрудников. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая двигает отрасль вперёд!Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами (рекламации)
До 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Сходня
Группа компаний Стильные Кухни и Интерьеры
Менеджер по работе с клиентами (рекламации)
До 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Сходня
Группа компаний Стильные Кухни и Интерьеры
Специалист по работе с претензиями
От 113 000 до 128 000 руб.
Москва. Станции метро: Сходня
Цезарь Сателлит