Обязанности:
В VIP-Команду МТС Телеком мы ищем менеджера для сервисной поддержки премиальных клиентов и продвижения продуктов экосистемы МТС Чем предстоит заниматься: сохранять и развивать базу высокодоходных клиентов МТС (B2C-направление); оказывать комплексную поддержку и решать вопросы VIP-клиентов через различные каналы связи: телефонные звонки, sms, МТС-чат, электронную почту; проводить исходящие CRM-кампании с предложением полезных услуг и сервисов премиальным клиентам. Что мы ждем от кандидата: опыт работы в клиентском сервисе или продажах с телефонными переговорами от 6 месяцев; четкая дикция и грамотная речь, умение просто и убедительно рассказывать о продуктах и услугах компании; способность быстро осваивать новую информацию, проявлять внимательность к деталям и и потребностям клиента; нацеленность на результат и умение выстраивать диалог. Будет плюсом: владеешь навыками проактивной коммуникации и легко устанавливаешь контакт с разными людьми; готов учиться и применять новые знания на практике; опыт ведения и развития клиентской базы. Что мы предлагаем: оформление в штат компании; оклад 100 000 руб. в месяц + ежемесячная премия за выполнение плана; формат работы: офис в центре Москвы, рядом с м. Чеховская, ул. Малая Дмитровка 24/2; график: 5/2 с 08:45 до 18:00 (суббота и воскресенье – выходные дни); обучение с наставником за счет компании; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; отпуск 28 календарных дней + 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; консультация психологов и программа поддержки сотрудников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека. Откликайтесь, мы ждем тебя в нашей команде! #работа с клиентами #менеджер по работе с клиентами #премиальное обслуживание #ведение переговоров #ведение клиентской базы #продажи #продажи по телефону #менеджер по продажам #VIP-клиенты #менеджер #специалист #клиент #теплые продажи #холодные продажи #сопровождение клиентов #ключевые клиенты #персональное обслуживание #поддержка #специалист клиентского сервиса #СБЕР #Тинькофф #Мегафон #Яндекс #Билайн #Ростелеком #Телеком #Тele2Похожие вакансии
Менеджер по работе с премиальными клиентами
От 150 000 до 450 000 руб.
Москва. Станции метро: Чеховская, Пушкинская, Маяковская, Тверская
Финайтек
Менеджер по работе с премиальными клиентами
От 200 000 до 500 000 руб.
Москва. Станции метро: Чеховская, Пушкинская, Маяковская, Тверская
"МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
Операционист по работе с премиальными клиентами
До 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Чеховская, Пушкинская, Маяковская, Тверская
ТРАНСКАПИТАЛБАНК
Ночной менеджер по работе с премиальными клиентами
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Чеховская, Пушкинская, Маяковская, Тверская
KONSIERGE
Персональный советник по работе с премиальными клиентами
Договорная
Москва. Станции метро: Чеховская, Пушкинская, Маяковская, Тверская
Банк Санкт-Петербург
Менеджер по работе с премиальными клиентами (Travel\Lifestyle)
От 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Чеховская, Пушкинская, Маяковская, Тверская
KONSIERGE