Обязанности:
Ozon Банк — компания, где пересекаются финансы и IT-технологии. Мы создаём продукты и сервисы для людей и бизнеса. Гордимся атмосферой в командах: каждый сотрудник может влиять на процессы и вместе с коллегами прокладывать путь к результату. Ищем старшего продакт-менеджера, который возглавит направление Trust&Safety. Главная задача — делать процессы регистрации, входа, онбординга и восстановления доступа максимально простыми для пользователей и при этом вызывали у них доверие. Вам предстоит: 1. Развивать ключевые флоу и метрики Trust&Safety: авторизация и восстановление доступа к аккаунту: улучшать безопасность и удобство процесса. регистрация и онбординг: развивать путь от первого касания до знакомства пользователя с возможностями банка. закрытие аккаунта: следить за человечностью процесса — даже если клиент уходит, он должен сохранить хорошее впечатление о банке. все флоу: создавать сервис, где человек полностью доверяет банку. 2. Общаться с дизайнерами, аналитиками, проджект-менеджерами, лидами и командами разработки. 3. Формировать и актуализировать roadmap. 4. Следить за новыми решениями, технологиями и трендами на рынке, а также законодательными инициативами, которые могут повлиять на продукт. 5. Инициировать пользовательские исследования и участвовать в них: искать, проверять и внедрять новые гипотезы. 6. Проводить A/B-тесты и измерять результаты продуктовых изменений. Для нас важны: Опыт работы продакт-менеджером в финтехе и экосистемных продуктах от 3 лет. Умение взаимодействовать с собственной командой разработки. Опыт проведения продуктовых исследований. Аналитическое и системное мышление. Умение слушать и договариваться. Опыт работы с авторизацией пользователей и в сервисах ID будет плюсом.Похожие вакансии
Старший разработчик Go, Trust&Safety
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Ozon
Python developer [Trust and Safety]
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
RWB (Wildberries & Russ)
Head of product (Trust and Safety)
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Циан
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Московская Биржа
Менеджер по маркетингу (Trust)
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Вкусно — и точка
Старший менеджер продукта (монетизация)
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
VK