Обязанности:
Мы в Звуке ищем стратега и лидера — Руководителя команды CRM-маркетинга. Это роль для того, кто видит в данных живых людей, а в коммуникациях — инструмент для создания безупречного опыта. Если ты хочешь построить с нуля или вывести на новый уровень систему диалога с миллионами пользователей, превращая подписку в любовь к бренду, тебе к нам. О тебе и твоей ролиТы станешь владельцем всего цикла коммуникации с нашей аудиторией — от триггерного приветственного письма до сложных программ лояльности. Ты будешь строить и вдохновлять команду, а также создавать инфраструктуру (технологическую и операционную), которая делает наши коммуникации умными, масштабируемыми и эффективными. Чем предстоит заниматься: Выстраивать технологическую платформу CRM и интеграцию с продуктовыми сервисами Звука Выстраивать операционную платформу CRM: спринты, работа с контент-планом, заказчиками и т.д. Выстраивать систему оценки и аналитики CRM по ключевым метрикам Развивать цепочки коммуникаций и триггерных механик Выстраивать трекшен персонализации внутри CRM-платформы Работать с лояльностью и механиками вовлечения с внутренней базой Выстраивать процессы работы с внешними контаргентами: Сбер, Прайм У тебя точно все получится, если ты: Обладаешь опытом управления CRM-коммуникациями и знаешь как работать с Mindbox (или аналогичной CDP). Умеешь и знаешь все про сегментацию, когортный анализ, LTV, RFM и т.п. Умеешь генерировать идеи и тестировать гипотезы Понимаешь, зачем ты это делаешь, и умеешь оценивать результат не только по ORПохожие вакансии
От 2 000 до 5 000 руб.
Москва. Станции метро: Парк Победы, Кутузовская, Студенческая
Concurrency Development LTD
От 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Парк Победы, Кутузовская, Студенческая
Skillbox
Договорная
Москва. Станции метро: Парк Победы, Кутузовская, Студенческая
Made of Storm
CRM Lead (ритейл, omnichannel)
Договорная
Москва. Станции метро: Парк Победы, Кутузовская, Студенческая
12 STOREEZ