Обязанности:
Немного про нас: Мы занимаемся аналитикой и консалтингом в банковской сфере. Во Frank RG мы создаем аналитические продукты, которые позволяют оценить место банка в любом сегменте банковской розницы, сформировать гипотезы по развитию бизнеса и принять верные решения. Наши клиенты – все крупнейшие российские банки (Сбербанк, Т-банк, ВТБ, Альфа-Банк и другие), а также финтех-компании, маркетплейсы, брокеры, застройщики, ритейлеры и пр. Мы входим в ТОП-100 крупнейших консалтинговых компаний по версии RAEX, среди стратегических консультантов мы - №8! Наш бизнес растет каждый год на 30-50%, и чтобы поддерживать этот рост, мы находимся в постоянном поиске талантливых специалистов разных грейдов. Чем предстоит заниматься? Участвовать в разработке дизайна исследования и гайдов; Изучать пользователей, их потребности и болевые точки; Формировать и проверять гипотезы; Искать, собирать и анализировать информацию о пользовательском опыте клиента; Проводить глубинные интервью с пользователями; Проводить usability-тесты, оценивать и сравнивать удобство интернет-банков и мобильных банков; Строить карты пользовательских путей; Сравнивать пользовательские пути в банках; Участвовать в формировании методик рейтингов и построении рейтингов; Готовить презентации по итогам проведения исследований с рекомендациями по улучшению пользовательского опыта. Что мы ждем от тебя? Опыт работы в роли UX-исследователя от 3-х лет; Знание качественных и количественных методов исследований; Знание методик и инструментов проведения UX-исследований; Знание основных UX-метрик; Знание банковских Digital-продуктов: интернет- и мобильный банк; Навыки работы с Excel и Powerpoint; Опыт работы в банковской сфере (будет плюсом). Что мы предлагаем? Гибридный формат работы с графиком 5/2 и началом рабочего дня в 9:30; Участие в масштабных проектах, которые задают ориентиры и тренды развития банковской индустрии в России; Заряд поддержки и позитивных эмоций от нашей креативной и теплой команды; Комфортную адаптацию и выстроенную систему повышения квалификации и развития сотрудников (митапы, тренинги, обучающие программы, Frankly Speaking Club, профессиональные конференции и знакомства с экспертами, Frank Awards, компенсация обучения английскому языку и др.); Культуру наставничества, открытости и взаимопомощи, отсутствие бюрократии и барьеров между руководителями и командой; Прозрачную систему оценки сотрудников компании, проведение ассессментов с возможностью роста грейда и зарплаты каждые полгода; Развитую корпоративную культуру: устойчивые ценности, выездные корпоративные мероприятия, книжный клуб, совместные активности, киновечера, корпоративный спорт (йога и алтимат фрисби); 3 дополнительных дня к отпуску; Доплату больничного листа до 100% оклада; ДМС с лучшими многопрофильными клиниками на всей территории РФ и за рубежом.Ждем твоего отклика!Похожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Аэропорт, Динамо, Петровский парк, ЦСКА
Стойленская Нива, АПК
Договорная
Москва. Станции метро: Аэропорт, Динамо, Петровский парк, ЦСКА
МТС Финтех
Договорная
Москва. Станции метро: Аэропорт, Динамо, Петровский парк, ЦСКА
Яндекс
Договорная
Москва. Станции метро: Аэропорт, Динамо, Петровский парк, ЦСКА
GlowByte
От 240 000 до 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Аэропорт, Динамо, Петровский парк, ЦСКА
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИБКОР"
Договорная
Москва. Станции метро: Аэропорт, Динамо, Петровский парк, ЦСКА
Альфа-Банк