Обязанности:
Спасибо за интерес к нашей команде. С ответом по вашему отклику вернемся после праздников, до 14.01. Mindbox — крупнейшая в России облачная платформа автоматизации маркетинга. Помогаем 800+ компаниям — от Dodo Brands и МВидео до ПИК и МИФ — делать полезный персональный маркетинг. В московский офис ищем менеджера проектов, который будет помогать клиентам достигать успеха с помощью Mindbox. Цикл работы над проектом: продавцы приводят клиента с потребностью и передают его менеджеру на интеграцию и сопровождение, аккаунты ведут документооборот, саппорты отвечают клиенту в чате поддержки. Что нужно делать менеджеру планировать проекты как истории успеха: фиксировать цели, метрики, шаги эскалировать, если что-то идет не так готовить техническое задание, подобрав нужные API-методы под задачи клиента вести одновременно 2-3 проекта на интеграции и 10-12 на этапе запуска кампаний настраивать в Mindbox автоматические сценарии, сегменты, поп-апы; обучать клиента работе в системе Мы ожидаем, что вы вели проекты с командой от 2-х человек: в университете/собственные/на работе самостоятельны в решениях: не нужен кто-то, кто всегда скажет, что делать открыты к обратной связи клиентов и коллег, готовы рефлексировать и меняться нацелены на качество и пользу в работе Будет плюсом, если интересуетесь маркетингом: например, запускали рекламу в Я.Директе интересуетесь IT: знаете, что такое API, не пугает HTML работали на потоке с заказчиками: выявляли задачу, вели переговоры обучали других: например, преподавали или работали в техподдержке знаете, что такое AB-тесты, контрольная группа Как расти система онбординга, наставник поможет со сложным зарплатные грейды зависят от выручки проектов и историй успеха за полтора-два года можно выйти в 200 000 ₽ на руки, за 3 года – 300 000+ всегда что-то новое: разные индустрии клиентов, задачи, размеры бизнеса можно расти и в другие роли в компании: лид, продакт-менеджер и др; после Mindbox менеджеры востребованы как маркетологи, IT-проджекты, CRM-лиды Условия работы: релокационный бонус для переезда в Москву; свобода выбирать место работы по завершении испытательного срока: можно работать полностью удаленно или из комфортного офиса в Москве; гибкий график, больничные без справок и безлимитный отпуск. Можно договориться с командой и отдыхать сколько нужно; работа в аккредитованной IT-компании; техника для работы: MacBook, мониторы, наушники с шумоподавлением и другая необходимая периферия; корпоративная жизнь: тимбилдинги, командные квесты и спортивные соревнования, ЧГК, клубы по интересам, случайный кофе. Для распределенных команд — оплачиваемая колокация; well-being-программы: 350 000 ₽ в год на софинансирование образования, медицины, психотерапии, спорта, путешествий; поддержка саморазвития: софинансирование любого обучения, мастер-классы, HR-поддержка или коучинг, тренинги по переговорам, деловой переписке, развитию эмоционального интеллекта и не только. Нам важно, чтобы вы понимали специфику работы, поэтому при отклике предложим выполнить тестовое задание, которое поможет сформировать представление о рабочих задачах. Не страшно, если какое-то задание не удастся выполнить полностью — важнее ваши подходы и шаги, предпринятые для решения задачи. Если вам кажется, что для вакансии у вас недостаточно опыта/знаний – приходите к нам на оплачиваемую стажировку. За 3-4 месяца можно прокачаться до уровня Junior+/Middle, перейти в штат и начать приносить пользу клиентам в роли менеджера проектов.Похожие вакансии
От 1 200 до 2 000 руб.
Москва. Станции метро: Савеловская, Белорусская
Киселев Василий Андреевич
От 100 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Савеловская, Белорусская
Первый Бит
Middle customer success manager
От 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Савеловская, Белорусская
MAXMA.com
Senior Customer success manager
От 200 000 до 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Савеловская, Белорусская
Mindbox
Customer success manager / Account Manager
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Савеловская, Белорусская
A3F Group
Аккаунт-менеджер B2B / Customer success manager
От 100 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Савеловская, Белорусская
Мегалогист