Обязанности:
X5 Group — ведущая розничная компания России, которая управляет торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик», а также цифровыми бизнесами Vprok.ru, Доставка Пятерочки, 5Post и Food.ru. БЕ «Клиентский опыт» - это отдельная бизнес-единица X5 Group. Мы занимаемся развитием клиентоцентричного подхода на уровне группы и отдельных бизнесов, а также реализацией продуктов и сервисов, направленных на рост удовлетворенности клиента группы. Задачи: Обеспечение внедрения и развития аналитических инструментов для повышения эффективности продукта «Подписка» Оценка эффективности продукта и его функционала Анализ и внедрение инструментов для работы с данными Участие в кросс-функциональных проектах Участие в разработке методологий А/Б-тестирования и составлении базы знаний по оценке проведенных инициатив Проведение глубинных исследований для формирования инсайтов о причинно-следственных связях в поведении аудитории программы лояльности Взаимодействия с другими сотрудниками, вовлеченным в разработку продукта: дизайнеры, маркетологи, аналитики и т.п Подготовка комплексных отчетов по результатам деятельности Ожидания: Опыт работы от 3 лет в аналитических подразделениях Имеешь в своем портфолио кейсы, когда результат твоей работы оказал финансовый эффект на результаты компании и готов рассказать об этом на интервью Эффективные коммуникации: развитые навыки ведения переговоров, построение конструктивных межличностных отношений, навыки презентации результатов своей работы Развитые операционные навыки (планирование, постановка задач, контроль, анализ результатов) Умение бизнесово и стратегически мыслить Навыки программирования на Python и знания SQL Дополнительно по техническому стеку: Hadoop/S3; PySpark; JupyterHub; Airflow; Qlik Sense Условия: Удобный офис рядом с м. «Добрынинская» Гибкий график работы: 5/2, с 9:00 до 18:15 (в пятницу — до 17:00) Гибридный формат работы Яркая корпоративная жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации Развитая система компенсаций и льгот Широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию) Страхование жизни и здоровья Скидки в магазинах сети Х5 «Пятёрочка», «Перекрёсток» Корпоративная мобильная связь Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров)Похожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Серпуховская, Добрынинская, Октябрьская
Security Vision
Менеджер продукта (Бизнес-аналитик)
Договорная
Москва. Станции метро: Серпуховская, Добрынинская, Октябрьская
ЗИП Сервис
Аналитик по безопасности продукта (NMS)
Договорная
Москва. Станции метро: Серпуховская, Добрынинская, Октябрьская
YADRO
Старший продуктовый аналитик, Группа продукта "Flex"
Договорная
Москва. Станции метро: Серпуховская, Добрынинская, Октябрьская
Ozon
Эксперт продуктовый аналитик, Группа продукта ERP
Договорная
Москва. Станции метро: Серпуховская, Добрынинская, Октябрьская
Ozon