Обязанности:
Уже 20 лет мы создаем продукты для информационной безопасности. Это решения и технологии, которые защищают от хакеров и помогают проводить расследования инцидентов. Мы разрабатываем сложные высоконагруженные системы, используем алгоритмы машинного обучения, обработки и анализа данных, опенсорс-решения и адаптируем их к нашим задачам. Часть наработок мы публикуем на GitHub. Прежде чем отдавать продукты заказчикам, мы проверяем их на себе. У нас семь офисов в России (в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Нижнем Новгороде, Томске и два в Новосибирске), поэтому продуктовые команды часто территориально распределены. Нас больше 2000 человек. Сейчас мы воздаем новую команду, опытных инженеров, которые будут поддерживать продукт NGFW. Основные задачи: Оперативное и своевременное реагирование по обращениям клиентов и сотрудников Компании в рамках поставленного SLA; Диагностика и решение штатных технических инцидентов по программным продуктам Компании; Удаленное подключение и диагностика проблемы на стендах клиентов; Тестирование и выявление недостатков продуктов Компании; Взаимодействие по решению технических вопросов с подразделениями Компании по разработке программного обеспечения. Необходимые навыки: Опыт администрирования OS Linux/Unix; Понимание принципов работы MS Active Directory, LDAP; Глубокие знания сетевых протоколов (HTTP/HTTPS, TLS, ARP, LACP, ICMP, DNS и т.д.); Понимание принципов построения сетей; Умение работать с tcpdump и Wireshark. Опыт работы с системами виртуализации; Грамотная речь, соблюдение правил деловой переписки, умение выражать мысли в письменной и устной форме. Будет плюсом: Наличие сертификатов по сетевым технологиям (Например, CCNP); Опыт работы с системами: NGFW, WAF, IPS/IDS; Опыт работы со следующими протоколами: OSPF, BGP, IGMP, PIM; Знание основ языка программирования Python или других скриптовых языков. Что мы предлагаем: Условия для постоянного развития: внешние и внутренние образовательные программы, митапы, научпоп-лекции, экспертное обучение, обучение для руководителей и не только; Гибкий подход к отдыху: 28 календарных дней отпуска, доплату отпускных до полного оклада и 10 day off в год; Заботу о здоровье: ДМС с первой недели работы, включая стоматологию, ежегодный чекап; Компенсацию до 50% расходов на занятия спортом и английским языком в рамках ежегодного бюджета; Работу в аккредитованной ИТ-компании и возможность использования льгот Министерства цифрового развития.Похожие вакансии