Обязанности:
Компания DSSL — ведущий разработчик программного обеспечения, а также производитель и партнер мировых поставщиков систем видеонаблюдения.В настоящий момент мы ищем администратора Битрикс 24. Основные задачи: Настройка и администрирование коробочной CRM Битрикс 24: воронки, карточки, поля, роли, права доступа. Создание, настройка и оптимизация бизнес-процессов (БП) и смарт-процессов. Построение и поддержка интеграций через API и вебхуки: 1С УТ, 1С ЗУП, Roistat, Mindbox, Метрика, GA4. Телефония Инфинити или аналогичная (после переезда КЦ в Б24). Работа с DWH на PostgreSQL - настройка обменов, выгрузок, схем данных и ведение документации по ним. Постановка ТЗ внешним подрядчикам (интегратору, разработчикам), тестирование и приёмка доработок. Оптимизация интеграций, тестирование альтернативных коннекторов (Пинкит, Денвик, n8n и т.п.). Обработка запросов от подразделений в Jira, описание задач, приоритезация с руководителем. Поддержка пользователей CRM (вопросы, баги, консультации). Участие в развитии архитектуры CRM и улучшении процессов продаж/поддержки. Что для нас важно: Уверенное знание функционала CRM Битрикс 24 (коробочная версия).Опыт настройки: бизнес-процессов (БП), смарт-процессов, прав доступа и ролевой модели, карточек сделок/лидов/контактов/компаний. Понимание внутренней логики Битрикс 24: сущности, триггеры, автоматизации, ограничения. Опыт участия во внедрении или развитии CRM-систем. Базовое понимание API Битрикс 24: уметь настраивать интеграции, проверять данные, ставить задачи разработчикам. Навык анализа бизнес-процессов и формулирования требований. Опыт работы с интеграциями 1С + Битрикс 24. Опыт работы с DWH или понимание принципов обмена данными. Будет плюсом: Участие в проектах по автоматизации продаж или b2b-процессов. Опыт построения хранилищ и потоков данных для аналитики в больших компаниях с разными источниками данных. Опыт работы в командах, где есть своя разработка Битрикс 24. Понимание типовых сценариев обмена между 1С и CRM. Системное мышление, внимательность к деталям. Умение разбираться в чужих процессах и предлагать улучшения.Похожие вакансии