Обязанности:
Мы — «Национальная Служба Списания Долгов» — одна из ведущих legal-tech компаний в России, специализирующаяся на сопровождении процедуры банкротства физических лиц. С 2019 года мы помогаем людям легально и полностью освободиться от долгов, возвращая им финансовую свободу, душевное спокойствие и уверенность в завтрашнем дне. УСЛОВИЯ: График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 — по согласованию. Конкурентная заработная плата, состоящая из фиксированного оклада и ежемесячной премии по результатам выполнения KPI. Стабильная выплата заработной платы. Современный офис в бизнес-квартале «АРМА» с удобной инфраструктурой: кофейни, рестораны, фитнес-центры, культурные пространства — всё в шаговой доступности. Карьерный рост: у нас прозрачная система развития — все руководители начинали с позиции линейного менеджера. Дружелюбная команда: поддержка коллег, наставничество, открытая коммуникация с руководством. Обучение с первого дня: вы получите полный курс по БФЛ и продукту. ОБЯЗАННОСТИ: Оказание комплексной помощи действующим клиентам на всех этапах процедуры списания долгов. Консультирование клиентов по телефону, в мессенджерах по вопросам необходимых документов, сроков и статусов. Помощь в сборе, проверке и подготовке пакета документов для процедуры банкротства. Контроль выполнения оплат госпошлины, предоставления справок и т.д. Ведение клиентской базы в CRM-системе Bitrix24. Координация взаимодействия между клиентом, юридической командой и арбитражным управляющим. Оперативное информирование клиентов о важных изменениях: заседаниях, решениях суда, требованиях со стороны кредиторов. ТРЕБОВАНИЯ: Опыт работы в клиентском сервисе, колл‑центре или банковской сфере — от 1 года. Умение контролировать сроки и не упускать важные детали. Активное освоение знаний в области банкротства физических лиц, законодательства и внутренних процессов компании. Внимательность к деталям, аккуратность при работе с документами, персональными данными и юридическими статусами. Уверенное владение ПК и навыки работы в CRM-системе Bitrix24 — желательно.Похожие вакансии
От 46 000 до 52 000 руб.
Москва. Станции метро: Чкаловская, Курская
amoCRM
Специалист онлайн поддержки клиентов
От 45 000 до 50 000 руб.
Москва. Станции метро: Чкаловская, Курская
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ"
Специалист онлайн-поддержки клиентов
До 50 000 руб.
Москва. Станции метро: Чкаловская, Курская
МС-Контакт
Специалист службы поддержки клиентов
От 50 000 руб.
Москва. Станции метро: Чкаловская, Курская
Островок