Обязанности: Клиентский сервис и развитие онлайн-каналов: организация процессов технической поддержки и развития маркетплейса, обеспечение бесперебойной работы и соблюдения SLA, повышение уровня удовлетворённости клиентов. Сотрудничество с кросс-функциональными командами, включая маркетинг, IT, дизайн и логистику, для достижения целей проекта. Планирование, координация и реализация проектов в области электронной коммерции от начальной стадии до завершения. Финансовое планирование: контроль годового бюджета, управление финансовыми рисками проектов, оптимизация затрат на развитие и поддержку e-commerce платформ. Контрактная работа: участие в заключении и сопровождении договоров, согласование технических и коммерческих условий. Руководство командой. Требования: Базовое высшее образование в сфере маркетинга, менеджмента, экономики, торговое дело/логистика, информационные системы/IT. Сертификаты и курсы, подтверждающие узкоспециализированные знания: курсы по аналитике (Google Analytics, Power BI), digital-маркетингу, управлению проектами (PMI, Scrum). Релевантный опыт работы не менее 3-х лет. Ведение и чтение финансовой отчетности. Excel – продвинутый уровень. Готовность к работе в офисном формате в графике 5/2. Условия: График 5/2 09:00-18:00 (офисный формат). Официальное оформление. Широкие возможности профессионального и карьерного роста и развития. Работа в динамично развивающемся бизнесе (несколько направлений). Бизнес-ланч и кофе за счет компании.
Похожие вакансии