Обязанности:
Задачи: Продажа вещей и аксессуаров сегмента люкс в чатах Консультирование клиентов в чатах Комплексное управление процессом продаж: оформление заказа, организация доставки, сбор и анализ обратной связи от клиента Предоставление исключительного уровня сервиса и соблюдение высоких стандартов обслуживания Индивидуальный подход к каждому клиенту, понимание его потребностей и построение долгосрочных отношений Пожелания к кандидатам: Способность и стремление предоставлять первоклассный сервис Эрудированность, широкий кругозор, знание истории ведущих брендов и способность их презентовать Умение выстраивать и поддерживать диалог с самыми требовательными клиентами, уверенное владение искусством small talk Быть частью команды ЦУМ - это: Официальное оформление с первого дня, льготы и компенсации в соответствии с ТК РФ Окладная часть на период обучения (1 месяц) - 80 000, после обучения начинает действовать мотивация с % от продаж (без потолка) и фиксированным окладом; График работы: 5/2 с 10 до 19, после обучения 2/2 (график 5/2 обсуждается индивидуально) Стремительный карьерный рост, который возможен уже через 3 месяца после испытательного срока; Работа на входящем потоке, без холодного поиска клиентов; Полис ДМС после 3-х месяцев работы (включая стоматологию и страхование выезжающих за рубеж); Работа в комфортном современном офисе с развитой инфраструктурой в шаговой доступности от м. Автозаводская; Действует акция "Приведи друга": получите 10 000 рублей за каждого оформленного сотрудника; Всестороннее развитие в Академии ЦУМ; Оборудованная кухня и зона отдыха; Корпоративные программы для сотрудников и их семей – скидки и специальные предложения; Удобные digital-инструменты для сотрудников – hr-бот, корпоративные платформы и сервисы.Похожие вакансии
Менеджер по договорной работе (офис в Москве)
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
ЧЗЭМ ЭНЕРГОМАШ
Менеджер по работе с клиентами (в офис)
От 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
Сплайн
Менеджер по работе с клиентами в офис
От 75 000 до 105 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
Дентал Бэйс
Менеджер по работе с клиентами (офис)
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
Wiren Board
Менеджер по работе с клиентами (офис)
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
Wiren Board
Менеджер по работе с клиентами (Офис)
От 80 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
Кузница Кадров