Обязанности:
Мы – аккредитованная ИТ компания, занимаемся развитием и поддержкой систем на базе 1С для нашего холдинга. На данный момент мы ищем руководителя отдела в службу поддержки по направлению регламентированного учета 1С. Чем предстоит заниматься: Организация и управление работой отдела; Обеспечение высокого уровня удовлетворенности пользователей за счет оперативного и качественного решения обращений; Подбор, адаптация и развитие сотрудников отдела; Подготовка отчетности по ключевым показателям отдела; Взаимодействие со смежными подразделениями для решения сложных задач; Анализ и оптимизация текущих процессов для повышения эффективности работы отдела; Самостоятельное закрытие сложных заявок. Наши пожелания к опыту и знаниям кандидата: Релевантный опыт от 1 года; Знание принципов ITIL/ITSM; Знание систем service desk; Знание типовых конфигураций 1С БП, ЗУП на экспертном уровне; Опыт работы с 1С Документооборот, 1С БСХП приветствуется; Знание стандартных механизмов обмена между конфигурациями; Умение работать с СКД и конструктором запросов; Наличие сертификата специалист-консультант приветствуется. Мы заботимся о комфорте и развитии своих сотрудников и предлагаем: Зарплату, соответствующую опыту и навыкам – обсудим ее на собеседовании (без KPI, есть годовые премии); Полное соблюдение норм Трудового кодекса и все предусмотренные им социальные гарантии; Формат работы: офис (на испытательный срок), далее гибрид; Офис в БЦ «ВЭБ Арена» Красная башня (м. ЦСКА, м. Полежаевская, МЦК Зорге); Возможность работать в аккредитованной ИТ-компании (Минцифры); Возможность привнести свой вклад в развитие с/х отрасли страны; Соц пакет: ДМС (после 6 месяцев); Поддержку и наставничество; Корпоративную платформу для обучения и развития + обширная база знаний; Возможность профессионального развития – внутреннее и внешнее обучение за счет компании. «Группа компаний «Доминант» - крупнейшая динамично развивающаяся российская производственно-торговая компания. Команда профессионалов успешно развивает бизнес с 1996 года. Уже более 26 лет агрохолдинг является лидером российского рынка. ГК «Доминант» представлена в 8 регионах: Липецкая, Воронежская, Тульская, Тамбовская, Саратовская области, Краснодарский и Алтайский края. В состав агрохолдинга входят: 7 сахарных заводов, 4 молочных завода, 25 сельхоз предприятий, 9 элеваторов. На предприятиях работает более 15 000 человек.Похожие вакансии
Руководитель службы поддержки 1С ЗУП (Тимлид)
От 325 000 до 325 000 руб.
Москва
Красное & Белое, розничная сеть