Обязанности:
Основные обязанности: оценка качества взаимодействия операторов фрод-мониторинга с клиентами; анализ данных по выявленным инцидентам, совершаемых мошенническим путем; сбор и анализ обратной связи от клиентов; контроль исполнения операторами фрод-мониторинга установленных процедур и мер реагирования в ходе классификации операций по счетам клиентов. Основные ожидания: высшее образование; опыт работы от 1-го года на аналогичных должностях или должностях, связанных с противодействием мошенническим операциям в системах антифрода; навыки владения стандартным пакетом офисных приложений Microsoft Office / Р7-Офис; грамотная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, инициативность; как преимущество знание платформы ПО Intellinx, ПО SmartVista. Условия: Работа в офисе ОКО II Москва-СитиЛьготы и преференции для работников: добровольное медицинское страхование с первого месяца работы; страхование жизни и страхование от несчастного случая; медицинский кабинет; кабинет психолога; корпоративный спорт (команды по разным видам спорта, спартакиады, он-лайн марафоны и пр.), интеллектуальные игры; корпоративное обучение (вебинары, воркшопы, тренинги, семинары и т.д.); корпоративные скидки в компаниях-партнерах (ДМС для родственников, фитнес, санаторно-курортное лечение, отдых для детей, бытовые услуги, операции с недвижимостью, юридические консультации, центры красоты и пр.).Похожие вакансии
Главный эксперт по оценке качества взаимодействия операторов фрод-мониторинга
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Россельхозбанк
Руководитель направления фрод-мониторинга
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Банк Мир Привилегий
Эксперт по инвестиционной оценке
От 191 400 до 273 428 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Московский фонд реновации жилой застройки