Обязанности:
Ваши задачи: Обеспечение бесперебойной работы (решение инцидентов, устранение ошибок и пр.), выполнение функций первой линии поддержки бизнес-приложений для складских операций, отгрузки и маркировки готовой продукции (SAP MM,SD, QM, ATTP, МДЛП -маркировка); Поддержка, обучение и консультирование пользователей; Регистрация инцидентов в автоматизированной системе; Эскалация инцидентов на вторую линию поддержки и взаимодействие с ИТ-специалистами из головного офиса; Направление различных запросов ИТ-специалистам из головного офиса и отслеживание их выполнения; Поддержка интеграции c другими системами (автоматизированный склад, система управления производством MES) и внешними сервисами (МДЛП); Участие в подготовке и анализе требований пользователя; Участие в ежегодном тестировании бизнес-приложений, поддержка пользователей в тестировании обновлений и изменений; Разработка необходимой документации, связанной с бизнес-приложениями; Требования: Высшее ИТ образование; Опыт поддержки бизнес-приложений складского учета (желательно); Опыт работы с SAP MM, ATTP, SD (желательно); Опыт работы в ИТ в фармацевтических/пищевых компаниях (желательно); Разговорный английский язык, не ниже Pre-Intermediate; Знание процессов складского учета и маркировки готовой продукции. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Место работы находится в г. Истра Работу в пятидневную неделю по 8 часов; плавающее начало рабочего дня с 8 до 9 часов, плавающее окончание рабочего дня с 16-30 до 17-30 часов. Перспективную работу в команде профессионалов на одном из ведущих предприятий фармацевтической отрасли; Достойную и своевременную заработную плату, компенсацию затрат на проезд к месту работы, систему дополнительных поощрений; Регулярное обучение и повышение квалификации, система индивидуального наставничества; Заботу о Вашем здоровье: бесплатное питание, Добровольное медицинское страхование, регулярное медицинское обследование, обеспечение специальной одеждой и обувью, безопасные условия труда, подтвержденные специальной оценкой; Работу с соблюдением строгих правил и требований EU GMP; Полное соблюдение Трудового законодательства (компания входит в Реестр работодателей гарантированно соблюдающих трудовые права работников - Сертификат доверия).Похожие вакансии