Обязанности:
Привет!Мы — команда R&D в группе Okkam. Мы создаём интеллектуальные коммуникационные продукты, которые не только делают работу эффективней внутри компании, но и меняют всю индустрию. И сейчас мы в поисках Стажера в команду Поддержки пользователей. Если это интересная для тебя сфера и ты готов начать свой путь в качестве специалиста по поддержке пользователей под руководством лучших экспертов, мы будем рады пригласить тебя в нашу команду! Тебе предстоит: Обрабатывать заявки от пользователей в системе helpdesk; Изучать продукты компании и осуществлять информационную поддержку для пользователей по работе продуктов. Взаимодействовать со смежными подразделениями (команды разработки, 1С, системные администраторы); Составлять новые и дополнять существующие инструкции; Участвовать в Agile ритуалах; Помогать руководителю в сборе статистики. С тебя: Умение разбираться в запросах, помогать людям и находить решение проблем; Желание работать по данной специальности; Базовая IT грамотность; Грамотная устная и письменная речь; Мотивация к обучению и развитию; Опыт работы в клиентской сфере в IT (будет преимуществом). От нас: Опытные наставники и желание тебя обучать; Оплачиваемая стажировка длительностью 6+ месяцев; Официальное оформление (срочный трудовой договор); Гибридный формат работы - вместе решим, когда из дома, а когда из нашего офиса в Москва-Сити; Занятость от 30 часов в неделю, гибкий график выстраивается по договоренности с руководителем; Перспектива роста до штатного специалиста.Похожие вакансии
Стажер в техническую поддержку (Support)
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Nexign (АО Нэксайн)
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Okkam
Стажер отдела маркетинга / Intern
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Kraft Heinz
Стажер в отделе маркетинга / Marketing intern
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
EVYAP Rus (Arko Men, DURU)
Стажер в отдел продаж/Sales Intern
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Айти-воркс
Стажер в рекламное агентство / Digital Intern
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Доктор Юнг