Специалист-техник в области информационно-коммуникационных технологий

Обязанности: Приём и первичная регистрация входящих запросов; Первичная диагностика и решение инцидентов/запросов; Управление жизненным циклом заявки; Установка, настройка, сопровождение компьютерного и сетевого оборудования и программного обеспечения; Административные и эксплуатационные задачи; Плановые профилактические работы; Работа с базой знаний; Соблюдение регламентов и развитие. Требования: Высшее/среднетехническое образование в области IT; Основы аппаратного и программного обеспечения персональных компьютеров, ноутбуков, планшетов, смартфонов, периферийных устройств (оргтехника, торговое и складское оборудование); Принципы работы операционных систем семейства Windows, основы ОС Linux; Основы сетевых технологий (модель OSI/TCP-IP, IP-адресация, DNS, DHCP, VPN); Принципы работы Active Directory (учётные записи, группы, сброс паролей); Основы работы офисных приложений (MS Office, Google Workspace); Английский язык на уровне чтения технической документации и интерфейсов (минимум Pre-Intermediate); Основы информационной безопасности; Принципы работы ITSM-систем и системы учёта заявок; Основы работы с сетевым оборудованием (коммутаторы, точки доступа, NAS) брендов Ubiquiti, D-LINK, HP, Synology; Принципы работы и настройки МФУ и принтеров (Kyocera TASKalfa, Canon, ECOSYS, HP, Lexmark); Основы обеспечения работы систем видеоконференцсвязи (ВКС); Windows, основы ОС Linux, Принципы работы Active Directory, MS Office, Bitrix 24, технические знания по устройству печатающих и копировальных аппаратов, настройке компьютеров и сетевого оборудования; Высокий уровень ответственности, исполнительность, внимательность, общительность и инициативность, ответственность, результативность, предоставлять качественный результат в срок. Условия: Полная занятость в стабильной и развивающейся компании; Основное место работы – Московская область, Красногорский район, 26-й км автодороги «Балтия», бизнес-центр «Riga Land» (бесплатная доставка корпоративным транспортом от/до м. «Улица 1905 года»/ м. «Щукинская»/м. «Строгино»/ станции Красногорская); ДМС после 6 месяцев работы; Оформление по ТК РФ; График работы 5/2 с 8:30 до 17:30; Возможности для профессионального роста и развития; Работа в команде профессионалов, нацеленных на результат; Участие в интересных и значимых проектах; Дружелюбная и поддерживающая рабочая атмосфера! Возможны редкие командировки.