Обязанности:
Ассоциация IPChain — объединение крупных участников рынка интеллектуальной собственности с целью формирования единого цифрового пространства доверия. Мы – лидер в сфере продуктов для защиты, учета, монетизации интеллектуальной собственности и прав на нее. Кого мы ищем? Энтузиаста CRM, который видит в базе клиентов не просто контакты, а живых людей. Мы ищем специалиста, готового выстроить долгосрочные и прибыльные отношения с нашей аудиторией через умные и персонализированные коммуникации. Чем предстоит заниматься: Разрабатывать и внедрять CRM-стратегию: от welcome-цепочки до программ лояльности и реактивации Настраивать автоматизированные воронки писем (E-mail) и push-уведомлений для повышения LTV Сегментировать базу клиентов Писать продающие и вовлекающие тексты для писем и уведомлений Тестировать гипотезы (A/B тесты): от темы письма и времени отправки до содержания и промо-предложений Анализировать ключевые метрики: открытия, клики, конверсии, доход на рассылку, отток и удержание клиентов Работать с системой web-пуша, мессенджерами и SMS-рассылками Тесно взаимодействовать с сотрудниками коммерческого управления Что мы ожидаем: Опыт работы CRM-маркетологом от 2 лет Умение работать с хотя бы одним популярным сервисом email-рассылок (Unisender, Mailchimp, eSputnik и аналоги) Понимание основ юнит-экономики и ключевых метрик CRM (LTV, Retention Rate, Churn Rate и др.) Навыки сегментации аудитории и работы с большими массивами данных Грамотность и умение писать цепляющие тексты Опыт проведения A/B тестов и анализа их результатов Структурное мышление, аналитический склад ума и нацеленность на результат Будет плюсом: Опыт работы в e-commerce Навыки работы с системами аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика) Базовые знания HTML для верстки писем Опыт настройки коммуникаций через мессенджеры (WhatsApp, Telegram) Что мы предлагаем: Интересные задачи: большая и активная база клиентов, с которой можно работать и внедрять свои идеи Возможность влиять: ваши решения и гипотезы будут напрямую влиять на ключевые бизнес-показатели Стабильность: официальное трудоустройство по ТК РФ, конкурентная «белая» зарплата График: офисный формат 09.00-18.00 или 10.00-19.00 Профессиональный рост: современный стек технологий, оплачиваемые курсы и конференции по согласованию Команда: работа в дружной команде единомышленников, готовых поддержать и помочь Если вы хотите стать частью динамичной команды, работающей над современными IT-продуктами в области интеллектуальной собственности, мы будем рады видеть вас среди наших коллег!Похожие вакансии