Оператор контактного центра / Оператор call-центра

В многопрофильный медицинский центр, требуется Оператор контактного центра. Скандинавский Центр Здоровья — это многопрофильный медицинский центр для взрослых (старше 18 лет), расположенный рядом со станцией метро «Авиамоторная».В центре есть амбулаторно-поликлиническое отделение, собственная лаборатория, центр интегральной и восстановительной медицины, а также круглосуточный клинический госпиталь.Здесь можно получить полный спектр медицинских услуг, включая профилактику, диагностику, лечение и реабилитацию. Более 550 специалистов предоставляют консультации по 47 медицинским направлениям.Мы гарантируем индивидуальный подход, внимание к деталям и комфорт для каждого пациента. В Скандинавском центре здоровья мы собрали команду настоящих профессионалов, которые заботятся о здоровье и благополучии пациентов. Наши врачи, медицинские сёстры и другие специалисты работают сообща, чтобы предоставить вам высококачественное медицинское обслуживание. Мы верим в командный дух и сотрудничество. Вместе мы достигаем общих целей и обеспечиваем наилучший результат для наших пациентов. Мы гордимся нашей командой и тем, что делаем каждый день для здоровья людей.Ждем тебя в команде профессионалов! Обязанности: Прием входящих звонков ( предварительная и текущая запись пациентов к врачам) Консультирование пациентов об услугах, ценах, графике работы центра Запись пациентов в лист ожидания, с последующей записью к врачам Работа с электронной почтой, включающая обработку заявок от пациентов на предварительную запись к врачам Информирование пациентов о правилах вызова врача на дом с дальнейшей регистрацией вызова Ведение чата - переписка с пациентами по вопросам обслуживания, консультирование пациентов об услугах центра Требования: Образование среднее специальное Опыт работы в медицинских учреждениях желателен Знание ПК на уровне пользователя Коммуникабельность, вежливость, грамотная речь Условия: Работа в современном, динамично развивающемся многопрофильном медицинском центре с долголетней историей Отмечены Яндекс Картами наградой «Хорошее место» Работа строго в офисе График работы: 2/2 с 8.00 до 21.00 Оформление в соответствии с ТК РФ (официальная заработная плата) Комфортные условия труда Офис в шаговой доступности от метро Авиамоторная (6-7 мин пешком) Социальный пакет (отпуск, больничный, ДМС)