Обязанности:
Привет! Мы — команда «ВСМ-Сервис»Наша работа — это забота о безопасности и комфорте тысяч пассажиров по всей России. Мы проводим техническое обслуживание высокоскоростных поездов «Сапсан» и современных поездов «Ласточка» и «Финист», чтобы каждый день ваши поездки были надёжными, а дорога — приятной.Для нас важно не только качество, но и люди. Мы объединяем передовые технологии, многолетнюю экспертизу и внимание к каждой детали. Наш секрет успеха в сочетании инновационного подхода, экологичности и слаженной командной работы. В «ВСМ-Сервис» ценят инициативу, поддерживают развитие и создают условия, где каждый сотрудник чувствует свою значимость, получает конкурентную зарплату, полный соцпакет и чёткие перспективы карьерного роста.Если тебе близки наши ценности и хочется работать в стабильной, динамичной компании — откликайся на нашу вакансию! Возможно, твоё идеальное место уже ждёт тебя. В чем заключаются обязанности?· Принятие, учет, рассмотрение рекламаций, а также подготовка ответов на претензии, поступающие в адрес подрядчика;· Сбор, анализ информации и документов, необходимых для объективного рассмотрения рекламационных актов и подготовки обоснованного ответа от имени организации;· Анализ статистических данных по рекламациям и претензиям, поступающим от заказчика; · Взаимодействие со всеми службами подрядчика для детального рассмотрения рекламационного акта;· Проверка проектов счетов за неплановые услуги в части технических наименований услуг, часов работы и выполнения гарантийных обязательств;· Взаимодействие с заказчиком по экономическим и техническим вопросам, поиск компромиссных решений в спорных случаях. Что для нас важно?· Высшее техническое образование;· Владение MS Office, уверенный пользователь Excel;· Знание устройства подвижного состава и оборудования. Что мы предлагаем?· Официальное трудоустройство с первого дня работы;· Местоположение: г. Москва, депо Подмосковная;· График: Пятидневная рабочая неделя;· Забота о сотрудниках:Полис ДМС, включая стоматологию — ваше здоровье под надежной защитой!Социальная выплата за каждый рабочий день!Уникальная бонусная программа «Кафетерий льгот»: компенсируем занятия спортом, обслуживание авто, расходы на отдых и многое другое — всё для вашего комфорта!Негосударственная пенсия — заботимся о вашем будущем!· Развитие и карьера:Ежегодное обучение в лучших учебных заведениях за счет компании и возможность попасть в кадровый резерв - развивайтесь вместе с нами!Похожие вакансии
Инженер (гарантийно-сервисная служба)
От 102 000 руб.
Москва. Станции метро: Сокол
Русские базовые информационные технологии, Научно-производственное объединение
Специалист по претензионной работе
От 65 000 до 65 000 руб.
Москва. Станции метро: Сокол
Восток-Сервис