Обязанности:
Основные задачи: Консультирование клиентов по ассортименту, истории бренда, особенностям изделий, материалам и трендам. Персонализация клиентского опыта с учетом предпочтений, истории покупок и стиля клиента. Осуществление активных продаж, использование техник кросс- и апселлинга. Развитие клиентской базы, ведение клиентского портфеля и работа с CRM-системой. Соблюдение стандартов обслуживания, участие в тренингах и обучении. Контроль выкладки товара и поддержание высокого уровня мерчандайзинга. Участие в закрытых показах, специальных мероприятиях и работе с VIP-клиентами. Ключевой функционал: Индивидуальная работа с клиентами, включая предварительную подготовку визита (резервирование товаров, подбор образов и аксессуаров). Проведение персонализированных презентаций товаров и капсульных коллекций. Обеспечение высокого уровня продаж за счет экспертных знаний и вовлеченности. Анализ клиентских предпочтений и предоставление обратной связи по ассортименту и трендам байерам. Работа с возвратами и рекламациями в соответствии с политиками компании. Требования: Опыт работы в сфере luxury fashion retail от 3-5 лет. Наличие подтвержденной клиентской базы обязательно. Глубокое знание люксовых брендов, тканей, кроя и стилей. Владение техникой активных продаж, умение работать с VIP-клиентами. Опыт ведения клиентской базы и работы с CRM. Отличные коммуникативные навыки, умение убеждать и выстраивать долгосрочные отношения. Свободное владение русским и английским языками (знание дополнительных языков приветствуется). Высшее или среднее специальное образование. Дополнительные курсы и тренинги по техникам продаж, стилю и истории моды являются преимуществом. Высокая мотивация на результат. Условия: Оформление по ТК РФ. Высокий уровень дохода. Гибкий график работы. Расширенная страховка ДМС со стоматологией (после испытательного срока 3 месяца). Корпоративное обучение Ежегодные соревнования «Лучший сотрудник»: увлекательная поездка в одну из мировых стран.Похожие вакансии
Продавец-консультант в бутик обуви lux сегмента (ТРЦ Метрополис)
От 160 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Лубянка
Слепая курица
Продавец / Продавец-консультант
От 97 500 до 108 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Лубянка
Азбука вкуса
До 97 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Лубянка
Глобус, Сеть гипермаркетов
От 92 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Лубянка
585, Золотой
От 100 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Лубянка
Юлк-Групп
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Лубянка
ОРТЕКА