Обязанности:
Привет! Мы компания АВО Телематика. Более 17 лет мы обеспечиваем безопасность лизингового автотранспорта, устанавливая телематическое оборудование собственной разработки и осуществляя мониторинг объектов лизинга. Рынок лизинга динамично развивается и мы растем вместе с ним. В связи с этим мы расширяемся и ищем “Специалиста в отдел по работе с рекламациями”. Специалист по работе с рекламациями - это опытный, активный, профессионал. У него максимально прокачан навык активного слушания, он стрессоустойчив, деликатен с клиентами. Специалист отдела по работе с рекламациями должен оперативно реагировать на поступающие рекламации и претензии клиентов и ответственно их отрабатывать. Чем предстоит заниматься: Обрабатывать поступающие заявки на рекламацию; Уточнять и актуализировать информацию с клиентами по телефону или в мессенджере; Взаимодействовать с сотрудниками установочных центров, контролировать своевременное выполнения заявок; Работать во внутренней программе и вносить туда всю информацию по заявке; Вести статистику по заявкам, подготавливать отчеты о проделанной работе. Мы предлагаем: Конкурентоспособный уровень дохода; Официальное оформление в штат; Работу только в офисе: график 5/2, с 10:00 - 19:00 или с 9.00 -18.00; Обучение и тренинги по специфике нашей работы (поможем, не бросим, поддержка будет всегда); Мобильную связь и ноутбук для удобной работы; Новый комфортный офис м. Тульская У нас молодая и активная команда, ламповая атмосфера, новый и современный офис. Мы ожидаем от тебя: Готовность работать в офисе с 10-19 или 09-18; Развитые коммуникативные навыки; Пунктуальность, ответственность, внимательность; Опыт работы в лизинговой компании, автодилере, отделе рекламаций и т.д. будет преимуществом; Уверенный поставленный голос (важно звучать не монотонно и уметь работать с тональностями в голосе); Вежливость, порядочность; Грамотная устная и письменная речь; Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Outlook и т.п.).Специалист по работе с рекламациями
От 80 000 до 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Тульская
Materlux
Специалист по работе с рекламациями
От 90 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Тульская
Садовая техника и инструменты
Специалист по работе с рекламациями
От 90 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Тульская
Mebellotti
Технический специалист / Специалист по работе с рекламациями
От 85 000 руб.
Москва. Станции метро: Тульская
Группа Компаний: Кредит Керамика, Галсэр, Дюйм