Привет! В связи ростом нашего продуктового и клиентского портфеля значительно увеличилось и количество проектов внедрения и сопровождения. Сейчас мы ищем специалиста внедрения ПО для банковского эквайрингового оборудования, который поможет нам более эффективно сопровождать наших клиентов. Задачи, которые вас ждут:- Много общения: выстраивать взаимодействие с командами разработки и продукта; с клиентами и заказчиками;- Внедрять эквайринговое оборудование и ПО в Банки РФ и СНГ (настройка оборудования и ПО, сопровождение эксплуатации, консультирование тех. специалистов со стороны клиента);- Сопровождать клиентов в Service Desk, чатах (работа с заявками и инцидентами); Обязанности: Сопровождение на всех этапах внедрения ПО и оборудования (системы параметризации, платежное ПО, настройка профилей); Заведение инцидентов и их сопровождение; Понятное описание задач (Инцидентов); Подготовка демостендов для клиента; Написание инструкций; Самостоятельное решение отдельных инцидентов, устранение несоответствий; Разбор логов платежных терминалов. Требования: Техническое образование и тех. эрудиция; Опыт работы с платежными системами; Опыт внедрения/обслуживания/поддержки терминального, банковского (pos-терминалы), оборудования приема наличных, экспресс-оплаты, смарт-терминалы. Понимание процессов разработки; Опыт в тестировании; Опыт работы в банковской сфере или сервисных компаниях банковской сферы; Понимание инфраструктуры и архитектуры эквайринга, СБП, SOFTPOS и других платежных технологий; Предыдущий опыт системного администрирования – преимущество; Ключевые навыки: Настройка ПО Техническая поддержка Деловая коммуникация системное администрирование Настройка ПК Linux Администрирование windows Точность и внимательность к деталям Удаленное администрирование Help Desk Условия: Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, 30 календарных дней отпуска; гибкое начало дня, гибридный график работы; Обучение, наставничество; Трудоустройство в продуктовую аккредитованную IT-компанию; Мы стараемся не мешать команде: у нас нет бюрократии, зато мы проповедуем принципы Scrum и чтим спринты; Интересная работа в компании с активной стратегией развития и роста.
Специалист технической поддержки программных продуктов
Договорная
Москва. Станции метро: Проспект Вернадского
PBF group
Младший специалист отдела сопровождения программных продуктов
Договорная
Москва. Станции метро: Проспект Вернадского
ЛЮКСБЭЙС
Специалист по тестированию программных продуктов 1С
От 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Проспект Вернадского
Астор
Инженер внедрения и сопровождения программных решений
Договорная
Москва. Станции метро: Проспект Вернадского
Аренадата Софтвер
Менеджер проектов разработки Программных Продуктов
От 190 000 до 280 000 руб.
Москва. Станции метро: Проспект Вернадского
Клируэй Текнолоджис
Менеджер по продаже программных продуктов ИБ
Договорная
Москва. Станции метро: Проспект Вернадского
ГАЗИНФОРМСЕРВИС