Обязанности: Поддержка работоспособности географически-распределенной инфраструктуры в режиме 24/7/365; Отработка аварийных ситуаций на сети, северной и пользовательской инфраструктуре; Оперативное решение проблем с сервисами клиентов (восстановление работоспособности, диагностика, анализ и эскалация); Поддержка рабочих мест пользователей, устранение инцидентов, возникающих при работе с ПК, оргтехникой и телефонией; Настройка пользовательских рабочих станций и серверов; Консультация и обучение пользователей по работе с информационными системами; Участие в проектах развития ИТ инфраструктуры компании; Требования: Опыт работы от 1 года; Базовые знания OS: Linux (CentOS / Debian / Fedora), уверенный пользователь OS Windows (7-11 + Server 2012/2016/2019/2022/2025); Опыт работы с любой системой мониторинга (Zabbix, Grafana, Prometheus, The Dude); Понимание принципов администрирования домена Windows (AD, GPO, DNS, DHCP, NPS); Знания логики работы почты, IP-телефонии и ВКС-систем (SIP/H.323); Понимание принципов построения локальных сетей, знание стека протоколов TCP/IP, модели OSI/ISO; Опыт работы с ЭЦП, понимание особенностей работы токенов (Рутокен, JaCarta); Опыт поддержки конечных пользователей и приоритизации задач; Технический английский, умение читать конфигурации и логи;Будет большим преимуществом:- Базовый опыт работы с виртуализацией (Microsoft Hyper-V, VMware ESXi, KVM);- Знакомство с сетевым оборудованием: Ubiquiti, MikroTik, Juniper, Cisco, Huawei;- Знакомство с любыми серверными платформами (HP, DELL, Supermicro) и RAID-массивами;- Умение работать руками (тестеры СКС / кримпер);- Знание логики работы системы доменных имен, технологий безопасности (SSL);- Понимания принципов организации и работы VPN-туннелей; Условия: Работа в в молодом профессиональном коллективе; Сменный график работы (2/2) по 12 часов (с 8:00 до 20:00 GMT+3); Очный формат работы в офисе, м. Преображенская площадь; Широкие возможности для получения опыта работы и профессионального развития; Трудовые отношения в соответствии с ТК РФ с первого дня работы (аккредитованная Минцифры IT компания); Дополнительные оплачиваемые 3 дня отпуска в год; Перспективы карьерного и финансового развития.