Обязанности:
Страховая компания Росгосстрах Жизнь в связи с расширением бизнеса объявляет конкурс на вакансию Специалист по работе с претензиями: Задачи: Учет и обработка официальных претензий и запросов от клиентов. Сбор, анализ документов и информации для объективного рассмотрения и принятия решений по претензиям / запросам Клиентов. Взаимодействие по решению вопросов клиентов со смежными подразделениями.Соблюдение сроков предоставления ответов клиентам. Подготовка и отправка официальных ответов на обращения клиентов. Ведение отчетности, предусмотренной Управлением. Улучшение опыта взаимодействия клиентов и компании. Консультация клиентов Центрального офиса Компании. Что мы ждём от кандидата: Высшее/неоконченное высшее образование. Опыт работы (менеджер по работе с претензиями, менеджер по работе с рекламациями, менеджер по качеству, специалист по работе с клиентами); Ответственность, внимательность, коммуникабельность; Умение работать с большим объемом информации, умение принимать ответственные решения и быстро находить выход из сложных ситуаций; Грамотная устная и письменная речь Мы предлагаем: Работа в современном офисе в центре Москвы, станция метро «Киевская» Формат работы 5/2 с 9:30 до 18:00 Забота о здоровье - оформим ДМС со стоматологией, дадим специальные условия страхования для себя и близких, скидки на сетевые фитнес-клубы. Обучение и карьерный рост - проводим регулярное обучение, приглашаем внешних экспертов, подключим к корпоративной библиотеке. Корпоративные скидки у компаний-партнеров (рестораны, одежда, путешествия, обучение и т.д.) Уровень окладной части обсуждается индивидуально с успешным кандидатом + предусмотрен годовой бонус.Похожие вакансии
Специалист по работе с претензиями
От 80 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Киевская
АЛИДИ, Группа компаний
Специалист по работе с претензиями
От 80 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Киевская
АЛИДИ, Группа компаний
Специалист по работе с претензиями
До 64 540 руб.
Москва. Станции метро: Киевская
ГАУ ИНПЦ Гормедтехника