Обязанности:
OneTwoTrip — онлайн-сервис для организации путешествий, лидер в России и странах СНГ, работающий на мировом рынке более 10 лет. С помощью OneTwoTrip можно найти и забронировать номер в отеле, купить билет на самолёт, поезд и автобус, арендовать автомобиль и заказать экскурсию. Ежедневно на нашем сайте и в мобильном приложении десятки миллионов поисковых запросов превращаются в десятки тысяч путешествий. Более 9 млн человек — наши клиенты. Служба поддержки оказывает помощь путешественникам 24/7, принимая обращения, используя все современные каналы коммуникации. А команда непрерывно работает над качеством и скоростью поиска, чтобы путешественники находили лучшие варианты и цены на отели, билеты и другие продукты. Сейчас мы находимся в поисках Аналитика данных, который сможет погрузиться в работу наших систем хранения и визуализации данных, разобраться во всех ключевых показателях, а также стать источником новых гипотез и исследований для улучшения показателей эффективности. Чем предстоит заниматься: Расчет ключевых метрик службы поддержки; Оценка влияния изменений на метрики; Мониторинг ключевых показателей, выявление изменений и анализ причин; Взаимодействие с продуктовыми командами; Создание отчетов и анализ данных в Tableau; Предоставление данных по Ad-Hoc запросам; Постановка задач разработчикам. Что мы ожидаем от вас: Опыт работы аналитиком от 6 месяцев; Отличное знание SQL (подзапросы, оконные функции, CTE); Опыт работы с BI-системами. Умение создавать понятные для бизнеса визуализации; Желание работать в команде, взаимодействовать с другими отделами, собирать требования для решения задачи; Умение презентовать результаты собственной работы. Наш стек технологий: Данные мы храним в Vertica и Clickhouse; Для визуализации отчетов используем Tableau; Для решения задач пользуемся любыми инструментами: SQL, Python, Excel и т.д.; Используем собственный JupyterHub; Весь код храним в GIT. Мы предлагаем: Стабильная работа в современной и технологичной IT компании; Интересные и амбициозные задачи; Неограниченный профессиональный рост; Ресурсы на реализацию смелых идей, идущих на пользу сервису; Гибридный график работы; Посещение профильных мероприятий, библиотеку с хорошими книгами и обмен опытом с интересными людьми. Приятные бонусы: Полис ДМС после испытательного срока; Современный и комфортный офис в пешей доступности от ст. м. Дмитровская; Насыщенная корпоративная жизнь (играем в настольные игры, устраиваем кинопоказы и тематические вечера, поём песни под гитару и многое другое) Разговорный клуб английского с носителем языка для любого уровня. А также веселые корпоративы, Team Days, выездные travel-офисы и многое другое, о чем мы готовы рассказать вам на интервью!