Ищем инженера сопровождения в команду Умных устройств для бизнеса. Как одно из подразделений SberDevices мы занимаемся созданием устройств, сфокусированных на потребностях бизнес-пользователей в эффективной коммуникации. Мы предлагаем линейку продуктов для переговорных комнат и кабинетов – умные устройства для видео-конференц-связи и интерактивные панели Sber Про. Продукты довольно молоды, проходят первые внедрения в эксплуатацию. Сейчас для нас важно выстроить процессы технического сопровождения клиентов, обеспечить поставку качественных решений, настроенных в соответствии с их потребностями, получать и учитывать в своих планах поступающую обратную связь. Обязанности подготовка стендов и конфигураций устройств по требованиям от сотрудников и клиентов (с использованием специализированных внутренних инструментов) планирование и проведение приемо-сдаточных испытаний новых версий программного обеспечения устройств обработка обращений от клиентов, решение инцидентов, внесение изменений в конфигурации поддержка инструкций и чеклистов внедрения в эксплуатацию предоставление обратной связи команде разработки, участие в проработке требований. Требования опыт отладки мобильных приложений, понимание принципов работы операционной системы Android, владение adb, logcat, shell знакомство с архитектурой программных продуктов, знание основных компонентов, используемых в современных клиент-серверных приложениях (сервера, базы данных) понимание основ работы сети, протоколов TCP/IP, HTTP, TLS, DNS умение работать в консоли Linux, знакомство с bash, curl, wget, grep и т.п. внимательность к деталям, ответственное отношение к задачам и процессам. Будет плюсом опыт работы в тестировании базовое знание языков программирования (например, Python) опыт отладки веб-приложений, работы с Postman/Insomnia, использования Kibana. Условия комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская формат работы: на период испытательного срока фул-тайм офис, далее сможем обсудить гибрид (1-2 дня в неделю удаленки) ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия корпоративный спортзал и зоны отдыха более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития расширенный ДМС, льготное страхование для семьи ипотека для сотрудников выгоднее до 7% бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
Похожие вакансии